Добровольчі рух « Данилівці »Пропонує серію публікацій" Волонтерство для чайників ". Ми даємо відповіді на різні-різні питання про волонтерство. Цим відповідей можна довіряти! Своїми знаннями, міркуваннями і досвідом діляться досвідчені волонтери, спеціалісти та експерти.

Навіщо волонтери в дитячій лікарні?

Багато хто сприймає волонтерство так: приходять люди до дітей в лікарні, грають годину-другу і йдуть. Нерідко можна почути запитання: чи не простіше зайнятися, скажімо, збором грошей, закупівлею ліків і порятунком дітей?

Пропонуємо поглянути на це питання з іншого боку на прикладі лікарні зі складною назвою НДІ нейрохірургії ім.Бурденко, де проходять лікування діти з пухлинами головного мозку і центральної нервової системи. Деякі маленькі пацієнти частково знерухомлені, хтось із них тимчасово втрачає слух або зір. Ось уже 6 років без перерви два рази в тиждень до дітей приходять волонтери "Данилівці". Координаторам волонтерської групи Андрію Мещерінова і Олексію Бородкіну є, що сказати про дітей і волонтерах.

Андрій Мещеринов творець і перший координатор волонтерської групи в дитячому відділенні НДІ нейрохірургії ім.Бурденко . За професією - музикант, скрипаль, викладач. Сьогодні Андрій - координатор і фахівець із супроводу волонтерів. Досвід волонтерської роботи більше 6-ти років.

Волонтер в лікарні - людина, що займає унікальне місце. Це людина, що не включений в складні взаємини між дитиною і батьками, між дитиною і медичним персоналом, за великим рахунком - між дитиною і хворобою. Волонтер внутрішньо вільний. Якби він включився в будь-які лікарняні взаємини, то важко сказати - чи залишився б він волонтером? Одна справа, коли волонтер приходить спілкуватися з дитиною за особистим вибором і під свою відповідальність. Інша справа, коли людина на роботі або працює з примусу. Хоча, безумовно, і по відношенню до волонтера необхідні правила, формальні вимоги і в кінці кінців - запит з боку лікарні.

Поясню, про що я говорю. Нещодавно я прочитав дивну трактування одного євангельського епізоду, що має, на мою, безпосереднє відношення до порушеної теми. Пам'ятайте, як-то Ісус прийшов до одного села, де дві сестри Марфа та Марія взяли Його в свій дім. Увечері, з цієї нагоди очікувалися гості. Марія сіла в ногах Ісуса і слухала слово Його. Марфа ж перейнялася приготуваннями вечері і, не стримавшись, підійшла до Ісуса і сказала: "Тобі байдуже, що сестра моя одну мене залишила служити?" Можна припустити, що Марфа порахувала себе зобов'язаною піти на кухню, але внутрішньо не була згодна з таким - своїм власним - вибором, і тому потім "вилила" своє невдоволення на сестру і на Ісуса. Ось в цьому сенсі, на мою думку, важливо щоб волонтер відповідально робив свій власний вибір!

Унікальність позиції волонтера ще і в тому, що він не професіонал. Він просто своїм добровільним присутністю змінює ситуацію навколо хворої дитини. Добре, звичайно, якщо волонтер має в чомусь компетентність, але це не головне. Компетентність доречна тоді, коли є живий запит на неї від іншої людини. Вантажити кожного всім, що знаєш і вмієш - досить безглузде заняття. Волонтер повинен розуміти, що у людей навколо немає обов'язку брати його допомогу, слухатися його. Це завжди вільна зустріч потребує і бажає допомогти. Позиція волонтера - це не позиція гуру або начальника. Здорово, якщо волонтер цікавиться чимось - психологією, питаннями права, духовними темами. Але краще, щоб він ділився своїми знаннями тільки у відповідь на звернену до нього прохання, і то, якщо немає відповідального за дану область фахівця, якому він може це прохання переадресувати. Адже багато позицій в лікарні вже зайняті. Є лікарі, є уповноважені юристи, є священик, що опікує дитину. Зрештою, не можна забувати, що у дитини є батьки. Волонтер не може бути ніким іншим, крім себе. У разі, якщо ми зустрічаємося з дитина-сирота, то може виникнути ілюзія, що у нього "місце" мами вільно. Волонтери часто хочуть претендувати на це місце. Але насправді, якщо поглянути з позиції відповідальності, то це місце зайняте - зайнято реальної матір'ю, навіть якщо вона залишила свою дитину, навіть якщо її немає в живих.

Що дає волонтер підопічному? Волонтер в лікарні - це той, хто вміє з повагою ставитися до хворої дитини, не говорить про нього в третій особі. У досить знеособленої лікарняному структурі волонтер приходить і дає дитині, перш за все, особисте звернення на ім'я. Відбувається зустріч. Зрозумійте, кожна дитина - живий, справжній, унікальний, незамінний людина. Відчувати, переживати, підтверджувати це для себе - в стосунках з волонтерами - дуже і дуже важливо для дітей, особливо дітей в лікарнях.

Волонтер дає і особливе уважне присутність поруч, яка не перерветься якимись "більш важливими справами". Дає повагу, підтримку, спільна творчість, співчуття, схвалення. У лікарнях ставлення до дітей часто директивне, адже багато процедур, починаючи від підйому і закінчуючи болючою перев'язкою або ін'єкцією, не кажучи вже про операцію - з дитиною зроблять не залежно від його бажання і згоди. Загальний "директивний" тон, звичайно, виправданий ситуацією - лікарі, медперсонал роблять свою роботу, рідні сильно стурбовані здоров'ям своїх дітей. Але у волонтера позиція вільна. Він може дозволити собі, а я б сказав - і повинен - ​​шанобливо ставитися до вибору самої дитини, до його "так" або "ні". Волонтер допомагає дитині в тому числі тим, що знаходиться від нього на такому міжособистісному відстані, при якому і він сам вільний сказати своє "так" або своє "ні" по відношенню до чогось. До речі, відчувати і розуміти це відстань - справа непроста, але йому треба вчитися.

Буває і так, що волонтер потрібен, щоб допомогти дитині проявити себе, виявити якісь можливості і здібності, приховані за обмеженнями хвороби. Бували випадки, коли батьки з подивом і радістю бачили, як дитина разом з волонтерами чогось учився, щось робив, як-то виявляв себе, про що вони навіть не могли подумати. В цьому випадку волонтер допомагає дітям знаходити грунт під ногами, допомагає бути собою.

Волонтер приймає дитину з обмеженнями, як свідок його повноцінності - не дивлячись ні на що. Він в змозі доповнити, заповнити життя хворої дитини - стати його руками, очима, вухами, якщо хочете. Осліплий дитина може, "керуючи" руками волонтера, намалювати картину. А малюк, у якого відмовила рука або сильно порушена моторика, може за допомогою волонтера зліпити свій, такий, як він хоче корабель з пластиліну. Дитина бачить, відчуває результат своєї творчості, що дуже значимо, тому що допомагає інакше поглянути навіть на хворобу. Якщо через хворобу пропало зір, то звичайно це для малюка трагедія. Але через зустріч з волонтерами, через творчість він може якось зрозуміти, відчути, що далеко не всі його можливості перекриті, що все ж випав невеликий шматочок світу, а все інше жваво. Життя досить багата і різноманітна, і дитина в творчості з волонтером може відкривати дуже і дуже різні грані своїх можливостей.

Варто сказати і про страх. Коли ми приходимо до відділення лікарні, ми відчуваємо, що там повітря просочене страхом, який "літає" між лікарем і батьками і дитиною. Волонтер може стати разом з дитиною перед обличчям цього страху, засвідчити, що страх хвороби є, але і є життя за межами хвороби і страху. Запрошуючи дитини пограти, помалювати, зайнятися творчістю, волонтер дає зрозуміти, що маленька людина не зводиться до своєї хвороби без залишку. Всупереч страху їх зустріч відбудеться, вони будуть разом, вони можуть радіти, вони можуть повноцінно жити. Так, і не забувайте, що волонтер - це така людина перед ким діти дуже люблять хвалитися своїми труднощами, неприємностями і "подвигами" в лікуванні: "Подивіться, яку мені дірку в руці зробили голкою!", "А завтра мене повезуть на операцію! "," Бачите, який у мене страшний шов! "," а у мене катетер є, а у тебе немає! "

Волонтер також може дати свій досвід подолання тієї чи іншої травматичною ситуації. Для дитини неймовірно важливо, коли саме волонтер підбадьорює його на прикладі своєї реальному житті, ділиться своїм досвідом, історіями відомих йому особисто людей - наприклад, коли хворі люди, люди з обмеженнями проявляють себе дуже гідно і повноцінно живуть. Таке свідоцтво сприймається дитиною не як моралізаторство, а з довірою і надією.

І звичайно, якщо волонтер віруючий, він має можливість молитися за підопічного.

Волонтерство - особлива стезя, де людина багато відкриває для себе заново. Бувають моменти, коли у важкій, практично непереборної ситуації, під час зустрічі волонтера і дитини відбувається практично диво - падає температура, або кілька днів мовчить дитина починає говорити, чи посміхається вперше за три тижні, або починає приймати їжу - і в такі хвилини волонтер відчуває свою силу, свою значимість, а хтось одночасно з цим розуміє і своє безсилля і свою обмеженість, в якій відбулася сила Божа.

Олексій Бородкін - волонтер і координатор волонтерської групи в дитячому відділенні НДІ нейрохірургії ім. Бурденко . За професією - фахівець з проектування в IT. Досвід волонтерської роботи - 4 роки.

У кожного більш-менш досвідченого волонтера всередині є впевненість, що його діяльність дійсно важлива для дітей, але підібрати правильні слова і, головне, приклади непросто. На щастя, життя іноді дає настільки яскраві приклади, що і підшукувати нічого не доводиться.

Деякий час назад в НДІ Бурденко готувався до операції хлопчик Тагір - міцно збитий азіатський хлопець років 12-ти, здається, з Бурятії. Це був справжній талант: він займався єдиноборствами, захоплювався математикою, любив возитися з комп'ютером, чудово співав і грав на гітарі, відмінно малював. За характером він був сорочка хлопець! Тагір реготав так, що стіни тряслися, і спілкуватися з ним було одним задоволенням.

І ось настав день операції. Операції дітей для нас, волонтерів - це дуже хвилюючі події. Ніколи не знаєш, в якому стані ти побачиш дитини - чи йому буде так само (навіть при найуспішніших операціях на головному мозку поліпшення починається далеко не відразу), або йому буде гірше, або, не дай Бог, дитина може померти.

У Тагір операція, слава Богу, пройшла успішно, і його перевели в післяопераційне відділення. Там ми з ним і зустрілися: коли ми прийшли в лікарню, мама Тагір розповіла, що він знаходиться у важкому і пригніченому стані і попросила зайти до нього в палату.

Я взяв пластилін, фарби, альбоми та іншу традиційну всячину і заглянув до нього. Картина була не сама райдужна: зазвичай живий, яскравий і невгамовний хлопець лежав на животі і майже не реагував на мене, мої слова і дії. Я присів поруч і почав йому щось розповідати; в таких ситуаціях зазвичай включається знайомий багатьом волонтерам режим "радіо", коли ти без угаву розповідаєш щось дитині, розуміючи, що йому це треба, але не отримуючи з його боку майже ніякої реакції.

Я говорив про те, що йому зазвичай було цікаво - про бойовики, комп'ютерні ігри, ще щось, і тут почалося найцікавіше. Спершу Тагір на мене просто поглядав, потім почав щось односкладово відповідати, через несколькл хвилин його відповіді стали більш розлогими, скоро на його обличчі з'явилася усмішка, і ось він уже розповідає щось своє ... Закінчилося все тим, що його було не зупинити : Тагір сміявся, співав пісні, намагався встати з ліжка ... За годину нашого спілкування Тагір відродився, як Фенікс, і наповнювався життям буквально у мене на очах.

Ми тепло попрощалися, і вже на виході до мене звернулася його мама, яка розповіла, що за час нашого спілкування Тагір не просив знеболюючих - але ж до нашого приходу його мучили болі і ліки доводилося колоти дуже часто!

Моя розповідь зовсім ілюстрація того, який я чудовий. Наша волонтерська група може розповісти безліч таких історій, і ми на своєму досвіді знаємо, наскільки потрібні дітям. Я впевнений, що якщо волонтери можуть ось так допомагати одним своєю присутністю, творчістю і іграми - в цьому є глибокий сенс, і все це робиться не дарма.

Зустрічаючись з дітьми в лікарні, я помітив для себе одну цікаву річ. Якщо подивитися на лікарняний світ очима дитини, то він постає нам, як лінія фронту - по одну сторону в "окопі" знаходиться сама дитина, його батьки і родичі, а також інші діти та їхні близькі. На іншому ж сторону фронту перебуває хвороба, яка дуже часто в свідомості дитини зливається з лікарями та медичним персоналом. Звільнитися від цього відчуття "війни" дитина в лікарні сам майже не може - все, хто його оточують, і своєю поведінкою, і своїми турботами лише підкреслює ось цю неприродну, фронтову обстановку.

У цій непростій, "бойовий" ситуації тільки волонтер здатний стати посланником нормального життя і нагадати дитині, що десь є звична, спокійна обстановка. Волонтер в чомусь нейтральний: він не ахає, що не охає, що не чорніє особою при вигляді дитини, яка не сюсюкається і не голосить. Волонтер є звичайною людиною, яка просто приходить до дитини поспілкуватися і позайматися різними цікавими штуками.

Ми, волонтери, приходимо до дитини для того, щоб принести йому шматочок звичайного життя, яка у нього була до хвороби. І ось це повернення, нехай і тимчасове, до нормального життя, нормальних відносин дає дітям дуже багато сил для одужання.

Текст записав і підготував до публікації Юрій Белановский