1. Аналізуємо витрати і доходи при відкритті агентства з підбору нянь
2. Набираємо персонал для агентства нянь
3. Історія успіху Віри Володимирівни Орзановой (Перм, «Няня на будинок» - як відкрити своє агентство по...

жіноча рубрика / Бізнес і Кар'єра

Ситуація з браком дитячих садків загальновідома. І це не єдина причина, по якій багато батьків передають обов'язки по вихованню дітей в руки професійних вихователів. До таких причин можна віднести і зайнятість батьків, і навіть моду на послуги подібного роду. Таким чином, підбір вихователів для дітей є рентабельним жіночим бізнесом , Ну якщо звичайно ви не вирішите відкрити приватний дитячий сад .

Отже, як відкрити агентство з підбору нянь та домашнього персоналу. Головним в цій області діяльності завжди був і залишається людський фактор; занадто багато що тут залежить від особистості як вихователя, так і роботодавця. Професіоналізм няні стає на перше місце не відразу, спочатку оцінюється її вміння подати себе, манера спілкування, вміння сподобатися, в кінці кінців.

Професія «няня» має дуже невизначені критерії. Жодне кадрове агентство не застраховане від вибагливих клієнтів, і орієнтири по підбору для них домашнього персоналу просто відсутні. І це є головною проблемою бізнесу. До того ж, клієнти майже завжди звалюють на домашнього вихователя непосильну ношу: за дитиною доглянь, будинок прибери, вечеря приготуй ... Якщо няня з чимось не справляється, винувато агентство.

Людський фактор - не єдина складність ведення цього бізнесу. Однією з великих складнощів є те, що законодавча база цього ринку практично відсутня, сам ринок фактично «чорний», конкуренція величезна. Та й саму роботу агентства по підбору персоналу ніяк не назвеш спокійною. Якщо все це не відлякує вас від установи агентства з підбору нянь, можна рухатися далі.

Аналізуємо витрати і доходи при відкритті агентства з підбору нянь

Після заснування юридичної особи та відкриття банківського рахунку потрібно орендувати приміщення. Офісу розміром 20-30 квадратних метрів буде цілком достатньо, але є одна умова: офіс повинен розташовуватися в центрі міста, на околицю не кожен клієнт поїде. Знайти таке приміщення не є проблемою, але ось вартість оренди найчастіше виявляється досить високою. Так, не варто розраховувати на суму менше 30000 рублів на місяць. Дрібний ремонт приміщення, його оснащення меблями, комп'ютерами та оргтехнікою обійдеться ще приблизно в 60000 рублів. Додамо до цього щомісячні витрати на інтернет, телефонний зв'язок і канцелярські товари. Податки також варто враховувати окремо.

Приносити реальну прибуток агентство з підбору нянь почне через 10-12 місяців. По-перше, тут є суттєве обмеження, пов'язане з фактором сезонності. У період масових відпусток (тобто в літній час) не варто чекати великого напливу клієнтів. Головне ж перешкода до швидкої самоокупності - величезні витрати на рекламу. Це головна стаття витрат, «вижити» без якої не вийде.

Рекламна кампанія повинна проходити в два паралельних етапу - профільні журнали і інтернет. Реклама по ТБ, радіо і іншим медіаканалах зайвою не буде, але і користі може принести не багато. Реклама в популярних глянцевих журналах обійдеться в суму не менше 50000 рублів за 6 випусків. 20000-30000 одноразово «з'їсть» рекламна кампанія в інтернеті. Додамо також до цих цифр створення і просування власного веб-сайту (не менше 40000 рублів).

Найефективнішим інструментом просування агентства було і залишається якість його роботи. За оцінкою експертів, не менше 40% новоприбулих клієнтів в сфері послуг складають друзі клієнтів, тобто прийшли за рекомендацією.

Набираємо персонал для агентства нянь

Варто агентству помилитися всього один раз, і імідж може бути істотно зіпсовано. Якщо ж помилка повториться, компанія неминуче виявиться в чорних списках. Права на помилку практично немає. Головна вимога до няням, які прийшли на співбесіду - наявність педагогічної освіти (спецкурсів, на крайній випадок) і позитивні рекомендації.

Крім того, вихователька повинна знати меню дитини, його психологічні і фізіологічні особливості. Строго кажучи, саме цю інформацію професійна няня повинна запросити сама. Тому важливо, щоб перша співбесіда проводив досвідчений психолог із застосуванням різних анкет. Анкетування стає першим способом, який убезпечить вас від недобросовісних кандидатів. Курить жінка в якості няні не повинна розглядатися зовсім.

Варто поспостерігати за дитиною після кількох перших днів його спілкування з нянею, щоб виявити проблеми, які виникли. Наприклад, малюк ніколи не сяде поруч з дорослою людиною, який зробив йому погано. Сучасним методом перевірки роботи вихователів стає відео- і Аудіоспостереження. Але тут є один нюанс, на який рідко звертають увагу: юридичних підстав на установку відеокамер агентства не мають, це привілей перевіряючих органів. Головним же критерієм «природного відбору» нянь є все-таки практика і невпинне контроль їх роботи з боку роботодавця. Такі правила гри в цьому бізнесі.

Підводячи підсумок, можна сказати, що відкриття агентства з підбору вихователів для дітей обійдеться в суму 200-300 тисяч рублів. Термін окупності - не менше одного року.

Історія успіху Віри Володимирівни Орзановой (Перм, «Няня на будинок» - як відкрити своє агентство по послугах няні, вихователя):

«Починати завжди важко, це я зрозуміла на собі, а починати бізнес - тим більше. Тут стільки людей виходить залученими, що «приладитися під кожного» немає ні сил, ні бажання.
Я адже як думала: догляд за дітьми - це мені зрозуміло і звично, тому якщо і відкривати свій бізнес, то тільки в сфері надання послуг з догляду за малюками. Нужда була в грошах просто відчайдушна: збирався одружитися син, потрібна була квартира або хоча б гроші, щоб внести свій пай в загальну вартість.
Я взагалі думаю, що ті люди, які відкривали свій бізнес тільки за бажанням, а не за потребою - це щасливі люди, їх доля не квапила, тому вони робили менше помилок. Так вже вийшло, що агентство по послугах няні, вихователя - це перше, що спало на думку. У нашому місті таких компаній практично не було, тому я сподівалася швидко зайняти нішу, і розкрутити свою справу.
Орендувати приміщення, знайти навчальний персонал - на це були потрібні гроші, правда, невеликі, цілком вистачило тієї суми, що надавала служба зайнятості. Так, я ж туди відправляла бізнес план , Захищала його, а потім отримала під відкриття агентства 56 тисяч рублів. Все до копійки гроші пішли на підготовчий етап: приміщення, навчальний персонал, психолог, адміністратор і майбутні кадри. Сюди ж витрати на телефон (міський номер), кулер, посуд та інше, щоб люди, які приходять в офіс, розуміли, що потрапили в серйозну організацію.
Зараз навіть страшно згадувати, скільки «ляпів» я наробила спочатку:
- брала людей «з вулиці», без рекомендацій
- приймала на роботу тих, за кого просили знайомі
- неуважно ставилася до рекомендацій психолога
- не організована відразу курси з навчання «життя в чужій сім'ї»
- орієнтувалася тільки на думку клієнтів
І інше, інше - помилок було море, і все якісь дурні помилки, просто від незнання фактичного стану справ на ринку подібних послуг.
Якби не така гостра потреба в грошах, я б, напевно, кинула цю затію, бо, що проблеми були постійно. Клієнти скаржилися на ненавчених персоналу, няні скаржилися на хамське ставлення до них в сім'ях ( «відносяться як до прислуги, а я адже наймалася ходити тільки за дитиною ..»), клієнти не виплачували всю суму за договором, няні не виходили на роботу без пояснення - в цьому випадку на підміну доводилося виходити самій. Ой, навіть згадувати початок бізнесу не хочу, сльози і тільки. Кожен день закінчувався неприємностями, і якби не чоловік, то ні за що не витримала б такого! Але, ось, розумів він мене, шкодував, хоча і сам працював постійно, але вважав, що жінкам в бізнесі важче, ніж чоловікам, тому що ми більш емоційні.
Так, Ви згадали, що треба розповісти, чому саме агентство по догляду за дітьми - це зовсім просто. Я все життя, до моменту скорочення нашого дитячого садка, пропрацювала на одному місці, і іншого виду діяльності і не уявляла. Ну, не в торгівлю же йти, справді, маючи за спиною двох дітей і 12-річний стаж роботи в дитячому садку? Звичайно, вибір був обумовлений утворенням і навичками, я була впевнена, що потягну такий бізнес, але довелося вже через півроку здаватися - нічого не виходило! Знайшла в нашому місті хороше агентство з підбору домашнього персоналу - «Фрекен Бок», звернулася туди за консультацією. Зрозуміло, допомагати мені не стали, так, «налили води», як все це складно і інше, але випадково згадали пару книг про правила підбору персоналу для роботи в сім'ях.
Я «прикрила» агентство з підбору нянь та вихователів на тиждень і разом з психологом ми почали розбиратися, як треба вибирати людей для роботи, яким якостям вони повинні відповідати, чому відповідати. Після цього разом склали план співбесіди і тестування, а договір я робила разом з платним юристом.
«Підкована» на обидві «ноги» я знову почала свою справу, але тепер уже по уму надходила, не аби кого брала до себе на роботу, а тільки людей з відмінними рекомендаціями, і з підписанням договору, щоб люди заздалегідь знали, чим загрожує невиконання умов співпраці, і що їм буде, якщо співпраця відбудеться.
Моє агентство працює, як годинник, приносячи той дохід, на який я розраховувала колись, але сама в офісі я не з'являюся, цілком достатньо керуючого справами. Пару років тому ми об'єдналися з трьома схожими компаніями, і тепер маємо загальну назву «Агентство домашнього персоналу».
Побажання лише одне: Почали справа - доведіть його до кінця, навіть якщо сльози, якщо доходу немає, якщо руки опускаються. До кінця, до моменту появи прибутку, а потім, якщо дійсно не хочете цим більше займатися, продайте свій бізнес вигідно! ».

І в тему Агентство з підбору нянь - жіночий бізнес Ірини Гуренковой

Підписуйтесь на нашу групу ВКонтакте і отримуйте всі свіжі ідеї першими!

Copyright © by БізМама
Не псуйте карму, що не крадіть наші матеріали

копіювання заборонено
Жіночий бізнес клуб

Додати коментар