Представники магазину Good Wine випустили шкарпетки з написом «бесішь мене». Одеський ресторатор Алекс Купер вважає це особистою образою.

Навесні Алекс Купер з вагітною дружиною Алісою прийшли в Good Wine за покупками. У кав'ярні Yellow Placе, яка працює в магазині, Алекс замовив Алісі подвійний еспресо і попросив долити води. Але бариста в проханні відмовив.

Купер поскаржився на магазин в Facebook, і маркетологи компанії тут же кинулися захищати свою репутацію в коментарях. Згодом ситуація зам'ялася сама собою, згадує Купер. Ресторатор продовжив купувати продукти в магазині.

Але потім на сторінці Good Wine з'явилася відповідна реакція. Магазин випустив шкарпетки з підписом «Бісіш мене». Представники магазину виклали пост з коментарем: «Шкарпетки про все що дратує: холодні дні, пробки на Бессарабці, гаряча вода в еспресо». Останні слова, нібито натякали на ситуацію з Купером і його дружиною.

Засновниця кав'ярні та директор з імпорту Good Wine Надія Савенкова на своїй сторінці в Facebook додала: «Я вважаю, що ці шкарпетки для однієї дівчини з країни чудес». Савенкова також написала, що хотіла б відправити шкарпетки цій дівчині. Купер сприйняв це на свою адресу, адже його дружину звуть Аліса.

Про цю квітневої публікації Купер дізнався тільки вчора. Він упевнений, що магазин приховав від нього публікацію.

«Я мирна людина, я приймаю різні думки і про себе, я погоджуюсь дотримуватись правил інших підприємств, як би я їх не розумів і не приймав. Але я не дозволю нікому принижувати мою сім'ю, особливо в такий спосіб », - заявив він.

Представники Good Wine вибачилися перед ресторатором, але написали, що пост на особистій сторінці співробітника не має відношення до позиції компанії. Це його персональне баченням того, що відбувається. Сама Савенкова на запит редакції не відповіла.

Користувачі в мережі почали масово ставити негативні оцінки на сторінці Good Wine. За останню добу додалося кілька десятків. Сьогодні на сторінці магазину всього 90 «одиничок».

На Instagram сторінці магазину користувачі коментували: «У мене для вас є носочки" огидний піар "».

Скрін сторінки Good Wine

«Я думаю, що ніхто не має права троль клієнтів, особливо один з топів на своїй сторінці», - говорить Купер. Також він сумнівається в щирості вибачень, і що компанія покарає винних.
«Я не хочу і не закликаю ставити Good Wine негативні оцінки. Я хочу захистити свою дружину », - пояснив він.

В Good Wine редакції відповіли, що вибачення перед Купером - це офіційна позиція і їм більше нічого додати.

нещодавно ми розповідали історію українського дизайн-бюро ODESD2, яке продає меблі в країнах ЄС. радимо прочитати .

Підписатися на Telegram-канал