Інформаційна інфраструктура компанії покликана забезпечувати її ефективну роботу і безперервність бізнесу. Вона повинна надавати персоналу зручні у використанні інструменти для обміну даними і надійного їх зберігання. Якщо функціонування інформаційної системи не відповідає потребам напрямки бізнесу компанії, допущені в ході її створення помилки негативно впливають на роботу, відсутній або невірно здійснюється довгострокове планування, то це призводить до того, що будь-який збій в роботі комп'ютерів і мережі завдає підприємству значних збитків. При цьому зміст ІТ структури обходиться недешево, ось тільки вкладені кошти ніяк не сприяють підвищенню якості роботи системи.

Аудит інфраструктури ІТ надає можливість можливість знайти в її роботі «вузькі місця», негативно відбиваються на її функціонуванні, і сформувати оптимальний бюджет розвитку і модернізації інформаційної системи підприємства з метою приведення її у повну відповідність до вимог бізнесу.

Наприклад, при просте складу в разі, коли через збій в системі не працюють принтери і неможливо роздрукувати необхідні документи, компанія середнього бізнесу може зазнати збитків від п'яти до десяти тисяч доларів (на годину!). У разі втрати бази даних, в якій містилася первичная документация, може знадобитися багато людино-годин для відновлення не тільки всієї втраченої інформації, але навіть історії одного дня роботи.

У той же час обумовлені непередбаченими ситуаціями вкладення в ІТ інфраструктуру можуть виявитися марними, оскільки в кращому випадку з їх допомогою вдасться вирішити одну проблему з безлічі. Інвестиції іноді можуть бути навіть надлишковими, але через відсутність чіткого планування того, на що їх потрібно витратити, можуть не приносити бажаних результатів. Залучення спеціалізується в даній області компанії з метою проведення аудиту ІТ систем дозволить отримати об'єктивну картину її роботи з визначенням того, що саме слід оптимізувати, скільки це буде коштувати, і отриманням точних рекомендацій щодо оптимізації функціонування інформаційної системи.

Аудит ІТ інфраструктури необхідний, коли:

• потрібно мати точну інформацію про стан програмної і апаратної частини комп'ютерного парку, мережевого і серверного устаткування і встановлених бізнес-додатків;
• потрібно знайти способи вирішення проблем у функціонуванні інформаційної структури;
• треба зрозуміти, чи не пов'язана недостатня результативність дій внутрішнього ІТ підрозділу з рівнем кваліфікації її співробітників, або причиною цього є недостатність інвестування або невідповідність очікувань керівництва компанії від результатів вкладень в ІТ;
• слід провести аналіз експлуатаційних ризиків, здатних негативно вплинути на ведення бізнесу і вжити заходів щодо їх ліквідації або зменшенню небажаних наслідків;
• необхідно оптимізувати витрати на експлуатацію інфраструктури ІТ;
• потрібно оцінити і далі обґрунтувати бюджет для поновлення і оптимізації інформаційної системи на майбутній рік;
• потрібно спланувати найкращий шлях розвитку ІТ інфраструктури у відповідності зі стратегією розвитку компанії в цілому.

Починати проводити аудит ІТ систем завжди слід зі збору та формалізації вимог компанії до якості її роботи в загальному і особливо до важливих для безперервності бізнесу сервісів зокрема. Чітко сформульовані вимоги до доступності інформаційної системи і рівнем надійності збереження даних, що допускаються періодів простою і обсягами втрати інформації стають основою для проведення подальших робіт в рамках аудиту.

Комплексний аудит включає:

• проведення інвентаризації комп'ютерного та мережевого обладнання;
• документування серверної та мережевої інфраструктури;
• проведення аналізу постачальників ПО і устаткування і діючих ліцензійних угод;
• пошук помилок в конфігурації;
• здійснення аналізу експлуатаційних ризиків;
• розробку з метою відповідності потребам компанії пропозицій по:
• зміни налаштувань серверної інфраструктури,
• модернізації обладнання,
• оптимізації роботи програмного забезпечення.

Інформація, що отримується замовником після проведення аудиту ІТ інфраструктури:

• повна картина стану інформаційної системи підприємства;
• оптимальний бюджет модернізації інформаційної структури;
• аналіз експлуатаційних витрат і рекомендації по їх зменшенню;
• список проблемних зон і активів;
• оцінка різних варіантів розвитку інфраструктури з оцінкою вартості проведення її модернізації;
• опис реальних експлуатаційних ризиків, обумовлених можливою зупинкою ІТ сервісів, зменшенням продуктивності і знищенням даних;
• поради щодо підвищення надійності функціонування діючої ІТ структури та зменшення можливостей відмов.

Замовник отримає цінну інформацію, яка в подальшому допоможе йому приймати зважені управлінського рішення. Аудит ІТ систем та інфраструктури, звіт про результати якого дозволить сформувати достатній річний бюджет розвитку і модернізації сервісів, а також скласти план заходів для їх проведення у відповідність до вимог бізнесу замовника, допоможе заощадити чималі кошти. Твереза ​​оцінка положення і отримання докладних рекомендацій щодо оптимізації витрат дозволить виключити необгрунтовані витрати і запобігти негативним наслідкам можливих збоїв і знизити саму ймовірність їх виникнення.

Позитивний результат від проведення аудиту ІТ інфраструктури можливий тільки за умови звернення до сертифікованих фахівців, що працюють в компанії, яка застосовує комплексний підхід і має достатній досвід в даному виді діяльності.