1. Що потрібно для відновлення номера
2. Як потрапити в свій аккаунт
3. процедура реєстрації
4. Реєстрація приймача
5. Як дізнатися ID приймача?
6. ID приймача при використанні модуля
7. Активація карти
8. Офіційний сайт
9. Офіс Триколор ТВ
10. Онлайн-консультація
11. Як дізнатися ID
12. Уточнення цифрового коду договору іншими способами

Супутникове телебачення зручно тим, що підключення відбувається швидко. Можна відразу оплатити мовлення і дивитися передачі цілий рік. Ось тут і полягає підступ: коли приходить час вносити абонентську плату , Може виявитися, що ви не знаєте або втратили дані за договором, а без них активувати пакет не вийде. Але не потрібно впадати в паніку і бігти переоформляти обладнання. Розберемося, як дізнатися номер договору Триколор ТВ, навіть якщо ви купували все з рук.

Що потрібно для відновлення номера

В першу чергу потрібно знати ID абонента, для цього достатньо:

Також знадобляться дані того, на чиє ім'я був зареєстрований контракт. Якщо цією особою є ви, то досить буде подзвонити на гарячу лінію Триколор: 8-812-332-34-98. Вас зв'яжуть з менеджером, і можна буде задати питання і дізнатися всю необхідну інформацію. Якщо не хочете витрачати гроші на дзвінок, можна зв'язатися з співробітниками по скайпу. Для цього досить зайти на сайт і в самому низу сторінки вибрати пункт «подзвонити нам по Skype».

Якщо ж ви ніколи не реєструвалися на сайті оператора, то знадобиться спочатку створити «Особистий кабінет», після чого у вас з'явиться доступ до всієї інформації про підключення і надання вам послуг.

Як потрапити в свій аккаунт

Якщо ви є офіційним користувачем Триколор ТВ, то ваша реєстрація пройшла автоматично і вся інформація, включаючи пароль для входу, прописана в договорі. Навіть втрата документа не завадить відновити дані, досить лише увійти в «Особистий кабінет». Чи не можете згадати пароль - це теж не біда. Дотримуйтесь представленої нижче інструкції:

Дуже важливо, перед тим, як пробувати увійти, включити ресівер і телевізор на одному з телеканалів, щоб система могла визначити вас як абонента. Після відправлення запиту, пароль будуть надіслані на ваш приймач, його потрібно буде записати. Використовуйте його, щоб увійти в «Особистий кабінет». Там ви без зусиль знайдете свій особовий рахунок.

Останнім часом пароль не завжди відправляється на екран телевізора. Він може бути висланий в смс на телефон або на email, які були вказані при складанні договору.

процедура реєстрації

Сьогодні не всі абоненти Триколор є офіційними. У деяких просто не було можливості потрапити в офіс і підключитися безпосередньо. Для тих, хто купував обладнання «з рук», реєстрація могла і не проводитися, що ускладнює отримання доступу до інформації. В першу чергу потрібно самостійно пройти всю процедуру присвоєння «Особистого кабінету»:

1. Вписати ID код смарт-карти.
2. Вказати модель обладнання та серійний номер.
3. Ввести «Індивідуальний код» з восьми символів зі зворотного боку смарт-карти (якщо у вас ресивер з зовнішньої картою) або одинадцяти символьний зі скретч-карти (якщо приймач цілісний).
4. Вказати свої прізвище, ім'я та по батькові, дату народження і паспортну інформацію (серію, номер, коли і ким виданий).
5. Прописати адреса, телефон та інші контактні дані.
6. Переписати секретний код з смс і натиснути «Зареєструватися».

Після цього ви станете офіційним клієнтом компанії. На екрані з'явиться номер договору. Можете скачати весь документ і зберегти його на комп'ютері або роздрукувати, або переглядати дані з «Особистого кабінету». Там же можна відразу оплатити рахунки Триколор або роздрукувати платіжку і віднести її в банк.

Багато людей, що володіють сучасними телевізорами , Що підтримують функцію Смарт ТВ або ресивером, бажають розширити можливості свого пристрою і дивитися більшу кількість каналів. Для цього, часто, підключають супутникову антену , Завдяки якій можна отримати доступ до величезної кількості вітчизняних і зарубіжних телеканалів. Однак для того, щоб дивитися таку кількість каналів недостатньо просто купити і встановити антену, так як більша частина є кодованому чи платною.

Розкодувати їх можна купивши спеціальну смарт карту від того чи іншого провайдера і внісши на свій рахунок абонентську плату. Існує велика кількість таких провайдерів і пакетів, які відкривають певну кількість каналів або ж канали певної тематики. Детальніше про всі пакетах, тарифи та умови можна дізнатися у свого оператора.

Після того, як ви визначитеся з вибором, купіть карту і супутниковий приймач, вам знадобитися зареєструвати його і активувати смарт карту. Тільки після цього ви отримаєте доступ до платних телеканалів.

Віджет від SocialMart

Реєстрація приймача

Реєструвати приймач необхідно обов'язково. Без цього активувати карту Триколор ТВ і отримати доступ до закодованим каналах не вийде.

Самостійно зареєструвати його можна тільки підключившись до інтернету. Для цього вам буде потрібно:

1. Зайти на сайт компанії Триколор ТВ і перейти в розділ «Реєстрація»;
2. У цьому розділі ви побачите форму, в якій буде посилання «Глядачам». Натиснувши на неї ви побачите текст угоди, умови якого потрібно прийняти;
3. Після цього вам потрібно буде ввести в форму, що з'явилася ідентифікаційний номер , Захисний код, а також заповнити всі інші обов'язкові поля;
4. Після того, як ви заповните форму, на вказану вами адресу електронної пошти прийде лист з посиланням, по якій необхідно буде перейти для завершення реєстрації.

Якщо ж ви введете некоректні дані, то вам на пошту прийде повідомлення про те, що була допущена помилка. Після цього процедуру реєстрації доведеться повторити, перевіривши правильність водимо інформації.

Як дізнатися ID приймача?

При реєстрації приймача через інтернет у багатьох виникає проблема з тим, як дізнатися його номер, щоб ввести в яку заповнюють форму. Зробити це можна в такий спосіб:

1. Увімкніть телевізор і перейдіть в його меню, натиснувши відповідну кнопку на пульті дистанційного керування;
2. Перейдіть в розділ «Статус»;
3. Вибравши даний розділ, натисніть на кнопку ОК. Після цього перед вами з'явиться вікно з різною інформацією. У самому низу даного вікна буде вказано номер з 12 цифр. Це і є ваш ідентифікаційний номер;
4. Запишіть цей номер, так як він знадобиться вам не тільки для реєстрації приймача, але буде використовуватися і при активації смарт карти Триколор ТВ.

Якщо ж при переході в режим «Статус» не виникає необхідна інформація, то вам потрібно буде оновити програмне забезпечення , Що можна зробити автоматично. Для цього вам знадобитися:

• Зайти в меню телевізора і перейти в розділ налаштувань;
• Телевізор запросить у вас PIN код. Якщо ви його не змінювали, то швидше за все це 0000 або новий 1 111;
• Ввівши PIN код, ви побачите нове меню, в якому потрібно буде вибрати пункт «Передача даних»;
• Після цього натисніть на пульті свого телевізора кнопку «i». Перед вами з'явиться вікно, в якому буде запропоновано оновити ПЗ. Погодьтеся з цією пропозицією і дочекайтеся, поки програмне забезпечення будуть оновлено.

Під час оновлення програмного ні в якому разі не відключайте приймач, так як в противному випадку ви не тільки не встановите нове програмне забезпечення, а й позбудетеся старого.

ID приймача при використанні модуля

Якщо ж у вас смарт карта Триколор ТВ вставляється в спеціальний модуль, то для того щоб його ідентифікаційний номер, то знадобитися виконати такі дії:

• Зайти в меню свого модуля. При цьому варто враховувати, що він може називатися по-різному. Це залежить від його фірми виробника і моделі;
• У меню вам потрібно буде перейти в розділ «Card Info»;
• Перед вами з'явиться вікно з інформацією, внизу якого буде вказано DRE ID.

Активація карти

Тепер необхідно активувати саму смарт карту, яка вставляється в приймач або модуль підключений до нього. Зробити це можна двома способами: через SMS повідомлення або інтернет.

Для того щоб активувати смарт карту Триколор ТВ через SMS, необхідно виконати всі дії, зазначені на звороті її боці. При цьому якщо ви будете намагатися активувати Триколор ТБ, не зареєструвавши приймач, вам прийде повідомлення з необхідністю виконати цю дію і повторити спробу активації ще раз. При цьому варто враховувати, що кожне відправлене вами повідомлення буде коштувати 8 центів.

Через інтернет активувати карту можна на сайті компанії Триколор ТВ. Для того щоб це зробити, потрібно виконати кілька дій:

• Зайдіть на сайт компанії і перейдіть в розділ «Реєстрація»;
• Натисніть на кнопку «Глядачеві», а після на «Активація карти»;
• Перед вами з'явиться форма, поля якої необхідно заповнити правдивими даними і ввести номер карти, який можна знайти під захисним шаром. Вводити секретний номер слід без пробілів;
• Після того, як ви заповните форму, натисніть «Активація»;
• Як тільки карта буде активована, на ваш електронна адреса прийде повідомлення про це.

Іноді користувачам Триколор ТВ необхідно дізнатися номер договору. Це потрібно для того, щоб оплачувати послуги телебачення, міняти пакети і звертатися з іншими проханнями в офіси Тріколора. Отже, якщо ви користуєтеся телебаченням Триколор, як дізнатися номер договору ви прочитаєте нижче. Для того, щоб це зробити, вам потрібно включити ресівер і телевізор і зупинитися на будь-якому каналі з пакета.

Офіційний сайт

Потім для того, щоб дізнатися номер договору Триколор ТВ, вам потрібно зайти на офіційний сайт цієї компанії і вибрати розділ «абоненти». Там вам потрібно знайти пропозицію увійти в свій особистий кабінет. Натиснувши на це посилання, вам запропонують отримати пароль. Щоб це зробити, вам потрібно заповнити форму, ввести номер приймача, який складається з 12 цифр ID приймача або 14 цифр номера карти доступу до Триколор ТВ.

Заповнивши поле, вам потрібно поставити галочку навпроти пропозиції вислати пароль на приймач ТВ. Через 20-30 хвилин на екрані телевізора ви побачите пароль, який бажано записати. Код також можна отримати і на електронну пошту , Але тільки якщо ви оформляли договір не за допомогою дилера. Саме цей код потрібно ввести в поле пароля, і тоді ви зможете увійти в свій особистий кабінет. Щоб це зробити, вам потрібно залогінитися, ввівши всі необхідні дані в поле для входу в особистий кабінет. В поле DREID приймача вам потрібно ввести 12 цифр, які складають ID приймача або 14 цифр карти доступу до телебачення. А в графі пароль вам потрібно ввести код, який з'явився на вашому екрані телевізора. Саме в особистому кабінеті ви зможете поміняти пакет, простежити за своїм балансом, а також дізнатися адреси поштової договору триколор.

Офіс Триколор ТВ

Зробити те ж саме можна іншим шляхом - звернутися в один з офісів компанії. Для цього вам достатньо вибрати найближче до вас відділення і підійти до будь-якого працівника з паспортом і даними про пристрій або карті доступу. Власне кажучи, працівник офісу зробить практично те ж саме, що вам пропонується зробити в першому варіанті. Тобто, представник Триколор ТВ зайде на сайт, введе ваші дані, правда, зі своєю адміністративної облікового запису і зможе повідомити вам номер абонентського договору. Правда, крім цього він зможе ще й роздрукувати копію договору, щоб ви змогли кожен раз не звертатися до відділення компанії або заходити в інтернет, щоб дізнатися свій номер договору.

У деяких випадках відновити номер договору можна просто по вашим паспортним даним. В такому випадку вам потрібно надати тільки свій паспорт.

Онлайн-консультація

Ще один варіант - зателефонувати онлайн-консультанту. Це можна зробити з мобільного за номером 8-8123323498 або по скайпу. Але потрібно бути готовим повідомити номер ресивера або 14-значний код карти доступу до телебачення, а також свої ПІБ, якщо договір був зареєстрований на вас і ви не брали приймач з рук.

Статистика уперта штука і з нею не посперечаєшся. Відповідно до проведених опитуванням, практично кожен четвертий житель нашої країни користується телебаченням від компанії Триколор. Всі користувачі позитивно оцінюють послуги компанії. Згідно даних користувачі оцінюють, як позитивний момент вартість послуги та її якість. Але, незважаючи на всі переваги, що робити, коли забули свій номер договору. Постараємося відповісти на питання: як дізнатися номер договору Триколор ТВ?

З огляду на те, що компанія робить все оперативно: активує послуги, запускає програми, підключає обладнання, може статися так, що похапцем просто забули уточнити номер особового рахунку. А адже рахунки Триколор буде виставляти, і оплачувати їх необхідно, інакше послуга буде відключена.

Для того, щоб уточнити необхідну інформацію, достатньо наявність комп'ютера і активного інтернету.

Розглянемо покроково всі можливі варіанти вирішення питання.

• перш за все, потрібно виписано номер обладнання. Це так званий ID;
• потім потрібно скористатися офіційним сайтом компанії, розташованим за адресою www.tricolor.tv;
• після того як сайт відкритий, переходимо в закладку Особистий кабінет;
• в ЛК вибираємо пункт «отримати пароль».

Після цього перед вами відкриється нове вікно, в якому система запросить ввести ID обладнання. Тут є кілька варіантів отримання пароля:

• можна ввести мобільний номер телефону, на який вам надійде смс повідомлення;
• вкажіть електронну пошту, яку залишали при укладенні договору;
• або ж можна вибрати пункт повідомлення пошти ТБ.

Зверніть увагу: з першими двома пунктами все зрозуміло і вам надійде пароль зручним для вас способом. А ось останній пункт передбачає відсутність додаткового обладнання. Вибравши його пароль з'явитися на екрані телевізора.

Після потрібно натиснути кнопку з текстом «Надіслати пароль». Як тільки пароль надійде, повертайтеся на сайт компанії і вводите ID устаткування і отриманий пароль. А далі переходите до пункту «реєстраційна інформація» і там можна побачити номер договору і здійснити оплату.

Як дізнатися ID

Компанія Триколор працює на основі надання додаткового обладнання, яке можна придбати в офісах компанії. І робити це краще тільки тут, щоб куплена приставка була високої якості. В обладнання входить і смарт- карта . Саме на ній зазначений ідентифікаційний код, що складається з 12 -14 цифр. Для уточнення інформації досить просто її вийняти і переписати номер на листок паперу.

Цей номер також може знадобитися при зверненні до Центру обслуговування клієнтів або в офіс компанії. Без нього вирішити можливі технічні проблеми буде неможливо.

Уточнення цифрового коду договору іншими способами

Триколор ТВ - компанія, яка не перший рік надає своїм клієнтам якісне супутникове телебачення . Крім того, вони подбали і про те, щоб клієнтам було зручно користуватися послугами, які надаються.

У разі якщо вам потрібно номер договору, ви можете скористатися контактним номером телефону - 8 812 332 34 98. Зверніть увагу: номер Пітерського підключення, тому при дзвінку на нього ви будете оплачувати кожну хвилину розмови.

Крім того, своїм клієнтам пропонують отримати інформацію по скайпу - Support_Tricolor_TV.

Якщо перераховані способи вам не допомогли, можна зупинитися на сайті www.tricolor.tv, вибираєте закладку приватним особам, далі технічні питання. Там представлена ​​велика кількість технічних питань і відповідей на них.