1. Що включає в себе автоматизація рекламного агентства?
2. Робота з клієнтами
3. Робота по заявці
4. Робота з підрядниками
5. Звіти
6. Чому Вам потрібна саме наша CRM для рекламного агентства?
7. Скільки коштує CRM для рекламного агентства?

Втомилися від хаосу в своєму рекламному агентстві?
Пропонуємо Вам не просто CRM для рекламного агентства,
а повну автоматизацію роботи
всього за $ 69 в місяць

Що включає в себе автоматизація рекламного агентства?

Дайте відповідь на питання - "У чому відмінність робота від людини"? Правильно, робот робить все саме так, як йому "сказали", а людина - в залежності від настрою. Хочете, щоб ваш бізнес залежав від настрою співробітників? Тоді далі не читайте. А якщо ви втомилися від "людського фактора" і хочете, щоб ваше рекламне агентство працювало "як годинник", то наша пропозиція саме для Вас. Повністю автоматизувати всю роботу рекламного агентства, щоб воно працювало взагалі без співробітників - нам поки не вдалося :). Але перекласти всю рутину на "роботів" ми практично вже змогли.

Робота з клієнтами

У Вас досі дані по клієнтах зберігаються в блокнотах у менеджерів? А дзвінки здійснюються з особистих мобільних? Тоді не дивуйтеся тому, що менеджер "веде клієнтську базу" або починає працювати "наліво". В нашій CRM для рекламного агентства фіксується вся інформація по клієнту і контактам з ним:

• Заявка НЕ ​​може бути оформлена без наявності Картки клієнта. А це означає, що менеджер змушений буде внести контактні дані по клієнту в CRM.
• Всі дзвінки надходять і здійснюються з CRM. А це значить, Ви завжди знаєте, скільки надійшло дзвінків, від кого, хто на них відповів, можете прослухати запис розмови. Це Вам також допоможе в спірних ситуаціях з клієнтами, коли клієнт "забув", що стверджував макет або вносив зміни в замовлення.
• Все листування з клієнтом також ведеться виключно з CRM. Всі заявки, замовлення, оплати - вся історія роботи з клієнтами у Вас завжди під рукою. Навіть після звільнення менеджера ви можете спокійно продовжувати працювати з клієнтом.

Робота по заявці

В нашій CRM повністю автоматизований процес взаємодії менеджерів з клієнтами:

• Всі запити (по телефону, електронною поштою) надходять в CRM.
• Всі відповіді на запити клієнтів формуються автоматично з CRM. А це означає, що клієнт у себе на пошті побачить правильно складене пропозицію, із зазначенням всіх значущих моментів, а не просто одну ціну.
• Всі документи по замовленнях (рахунки, акти, накладні) формуються автоматично з CRM натисненням однієї кнопки. Ваші менеджери більше не будуть витрачати по півгодини на виставлення рахунків і підготовку актів.
• Всі оплати замовлень відзначаються в CRM. У вас в будь-який момент часу під рукою актуальна інформація по всіх платежах. Також в CRM є можливість встановити заборону на відправку в роботу замовлень БЕЗ оплати.
• Усі твердження макетів відбуваються з CRM.

Робота з підрядниками

Як тільки макет на замовлення затверджений, відповідальний менеджер організовує його виконання:

• Розписує на замовлення Кошторис, вказуючи вид робіт, виконавця, вартість робіт, дату готовності;
• Контролює терміни виконання;
• Приймає роботу і відзначає готовність замовлення в CRM, після чого Клієнту автоматично відправляється смс і email-повідомлення про готовність замовлення;
• Видає готове замовлення клієнта, після чого Клієнту автоматично відправляється Лист-подяка з проханням залишити Відгук на сайті. З нашого досвіду, клієнт залишає Відгук в двох випадках - якщо він дуже НЕ задоволений замовленням або, навпаки, замовлення перевершив всі його очікування. І ви про це дізнаєтеся відразу ж.
• Зазначає оплату робіт Підряднику. Ви в будь-який момент будете бачити актуальну заборгованість по Підрядчикам.

Звіти

Як можна вести бізнес, не знаючи, що відбувається з основними його показниками? Середній чек, кількість заявок, виконаних замовлень, маржа в порівнянні з минулим місяцем збільшилися або знизилися? Менеджери стали краще працювати або гірше? Рекламне агентство зараз "в плюсі" або вже перебуває в "касовому розриві" (витрати за поточними замовленнями оплачуються з оплат за новими замовленнями)? Все це і не тільки Ви зможете бачити в автоматично формованих Звітах, а значить, у вас буде можливість своєчасно вжити заходів для запобігання можливих проблем.

Чому Вам потрібна саме наша CRM для рекламного агентства?

Проблема багатьох CRM саме в тому, що вони були створені програмістами, тобто виходячи з "теорії", а не з практики роботи в певній ніші. Наша CRM була розроблена самим рекламним агентством, працюючим уже 12 років в сфері виготовлення рекламної продукції - поліграфії, сувенірів, наружки. Починаючи з 2013 року ми постійно її розвиваємо і покращуємо, виходячи з існуючих потреб компанії. Як тільки виявляється якийсь "косяк", ми відразу ж починаємо думати, як зробити так, щоб він ніколи більше не з'явився.

Як не крути, робота рекламного агентства має свою специфіку, яка не передбачена в звичайних CRM, створених для "всіх бізнесів відразу". Крім того, ми продовжуємо розвивати нашу CRM виключно тільки для рекламних агентств, які займаються виготовленням рекламної продукції. Наше завдання - автоматизувати всі, що тільки можливо в рекламному агентстві, максимально виключивши людський фактор. Спростити і полегшити Вам роботу по поточному управлінню рекламним агентством, щоб ви могли максимум свого часу приділити його розвитку.

Скільки коштує CRM для рекламного агентства?

В наш час, коли все дуже швидко змінюється, з'являються нові технології, змінюється модель роботи, важливою вимогою до CRM є її гнучкість, а саме, можливість її розвитку разом зі змінами в бізнесі. Тому купувати готову CRM, якщо ви не готові найняти штат програмістів - не має ніякого сенсу. Ми пропонуємо Вам орендувати нашу спеціалізовану CRM для рекламного агентства, над розвитком якої ми постійно працюємо.

Вартість оренди для одного агентства складає всього $ 69 в місяць * без обмеження кількості доступів. Ми гарантуємо Вам, що такого вигідного пропозиції Вам більше ніхто не зможе зробити. Позбавтеся від хаосу у вашій компанії вже сьогодні.