Кожен батько турбується про безпеку своєї дитини. РОЦИТ нагадує, що захищати своє чадо потрібно не тільки в реальному житті, але і в інтернеті.

Незважаючи на те, що сучасні діти легко опановують технології, відповідно до опитування, проведеного РОЦИТ на інтерактивному майданчику "Голос Рунета" за підтримки проекту "Школа Нових технологій" в травні 2016 р більшість дорослих (близько 70%) вважають, що допускати дітей до інтернету слід не раніше 6 років, тобто з початком навчання в школі.

За словами дітей, батьки не поступаються їм у прогресивності і роблять інтернет для дітей доступним. Більше 80% школярів 6-10 класу заявили, що батьки дозволяють їм користуватися інтернетом, де б вони не знаходилися. Але, що цікаво, незважаючи на безмежні можливості, найчастіше діти виходять в Мережу з дому. Про це заявляють 36% дітей.

У більшості людей подорож по всесвітній павутині починається з пошукача, але жоден з них не гарантує надання вашій дитині тільки безпечної інформації. Що робити в такій ситуації?

1. Встановити Безпечний режим.

Для цього необхідно створити окремий обліковий запис на сайті обраної вами пошукової системи.

2. Використовувати дитячі пошуковики

Такі як Гогуль або Спутнік.деті . Популярність цих ресурсів, не дивлячись на їх безпеку і орієнтованість саме на дитячу аудиторію, сьогодні вкрай низька. Ними користуються лише 2% опитаних. Найбільшим попитом серед браузерами серед дітей є Google Chrome (42%), яндекс.браузер (19%) і Safari (17%).

Обидва ці способи мають один недолік - дитина не завжди зможе знайти актуальну і важливу інформацію за своїм запитом, тому не варто категорично забороняти йому користуватися звичайними пошуковими системами. У цій ситуації важливим є постійний контроль з боку батьків. Наприклад, безліч антивірусів сьогодні мають функцію батьківського контролю, що дозволяє спостерігати за тим, що дитина робить в Мережі.

Не менш важливим є питання, з яких пристроїв варто дозволяти дітям виходити в інтернет, а з яких ні. З точки зору батьків, найбезпечнішими є стаціонарний комп'ютер (22%), планшет (21%) і ноутбук (18%). При цьому, у дітей на перше місце в користуванні виходить мобільний телефон або смартфон (38%).

У той же час в топ безпечних інтернет-ресурсів, на думку батьків, входять освітні сайти (15%), сайти навчальних закладів (13%), онлайн-перекладачі (12%) і електронна пошта (12%), тобто в основному ті ресурси, які призначені для навчання і саморозвитку дитини.

З метою запобігання проблем, перед тим, як допустити дитину до Мережі, батькам необхідно провести попередню бесіду з юним користувачем про те, що він може зустріти на просторах інтернету. Пам'ятайте, що на захист Вашої дитини в першу чергу входить Ваше особисте спілкування з ним на тему кібербезпеки.

Абсолютна більшість батьків згодні з тим, що допускати дитини в інтернет безконтрольно не можна, приділяти увагу безпеці дітей в Мережі необхідно аж до 18 років. Про це заявили близько 40% опитаних.

Для захисту юних користувачів батьки застосовують спеціальні засоби захисту. У числі популярних - установка антивіруса (65%), перегляд історії браузера (32%) і фільтри батьківського контролю (30%). Діти намагаються убезпечити себе в Мережі, не тільки сподіваючись на батьківську допомогу, а й самостійно: встановлюють антивірус (29%), не відвідують сумнівні сайти (23%) і не переходять по незнайомих посиланнях (20%).

Як уже зазначалося, в питаннях безпеки дітей в інтернеті важливе місце займають довірчі відносини з батьками. Цікаво, що батьки сьогодні переоцінюють ступінь чесності своїх дітей. Лише 6% батьків вважають, що не знають нічого про те, чим займаються їхні діти в інтернеті, а за словами дітей на ділі - їх відразу 14%.

Для того, щоб захистити дитину від протиправного контенту (тексти, картинки, аудіо, відеофайли, посилання на сторонні ресурси) Вам слід сформувати ряд легко здійсненних правил:

• Домовтеся, щоб дитина повідомляв Вам про знаходження небажаної інформації;
• Розкажіть, що не вся інформація в інтернеті достовірна і привчите його радитися з Вами по будь-якому незрозумілому питання;
• Розпитуйте дитину про те, які сайти він відвідував і яку інформацію бачив;
• Увімкніть програми батьківського контролю, щоб захистити дитину від небажаного контенту;
• Не буде зайвим нагадування правил безпеки в Мережі.

Пам'ятайте, що надмірний контроль може посилити бажання вийти за рамки дозволеного, тому довірче та відкрите спілкування з дітьми часто набагато ефективніше.

Близько 80% дітей коли-небудь стикалися з погрозами в інтернеті. Причому найпоширеніша загроза - це комп'ютерні віруси. Про неї заявила відразу чверть опитаних. Також дуже часто діти стикаються з небезпеками в соціальних мережах. 20% дітей зазначили, що їм приходили сумнівні повідомлення від незнайомців. При цьому, 3 з 5 дітей повідомляють своїм батькам про ті небезпеки, які зустрічаються їм в Мережі.

Все частіше спілкуванню наживо діти віддають перевагу спілкуванню в соціальних мережах. Більш того, спілкування з друзями в інтернеті є найпопулярнішим заняттям (24% опитаних). Очевидно, що перехід спілкування в віртуальну мережу може захистити дитину від деяких небезпек, як, наприклад, вуличні бійки, але не варто думати, що спілкування в Мережі абсолютно безпечно і не може заподіяти ніякої моральної і фізичної шкоди.

Однією з найбільш поширених загроз, пов'язаних зі спілкуванням в Мережі, є кібербулінг. Це форма залякування, насильства і цькування дітей за допомогою телефонів та інтернету. Кібербулінг небезпечний не менше, ніж знущання в звичному розумінні, адже "жертва" кібербулінга знаходиться в великому психологічній напрузі, і не кожна дитина зможе його винести самостійно.

Кібербулінг включає в себе:

• Анонімні погрози - пересилання листів без підпису відправника, що містять погрози, образи, часто з використанням ненормативної лексики;
• Переслідування - розсилка "неприємних" листів своїй «жертві» тривалий час, яка в подальшому може вилитися в шантаж будь-якими фактами її життя;
• Використання особистої інформації - злом електронної пошти або сторінок в соціальних мережах для отримання особистої інформації для шантажу або знущань;
• Флеймінг - обмін емоційними репліками між агресором (іноді їх може бути кілька) і "жертвою" з метою отримання задоволення від нанесення образ;
• Хіпплейпінг - відеозаписи зі знущаннями, які "заливають" на ресурси, де їх зможе побачити велику кількість користувачів. Такі ролики, природно, "заливаються" без згоди "потенційної жертви".

Для того, щоб зрозуміти, чи потрапив Ваша дитина під важку руку кібер-хуліганів, слід звертати увагу на наступне:

• Чи змінилося настрій дитини в гіршу сторону
• Уникає він громадських заходів
• Поміняв чи має він відношення до інтернету
• Скоротилася чи частота використання мобільного телефону
• Яка реакція на повідомлення, що приходять
• Чи не видаляв він свою сторінку в соціальній мережі

Що робити якщо дитина піддався тролінг?

Сперечатися з таким кібер-хуліганом марно, як і намагатися довести йому, що він не правий. Пам'ятайте, його завдання - вивести дитину з себе, так що мовчання принесе йому більше розчарування, ніж образливі відповіді. Найімовірніше просто "забанити" троля, внісши його у чорний список або написавши модератору сайту. Важливо також пояснити дитині, що будь-які нападки й образи троля не варто сприймати всерйоз.

Не залишайте дитину з його проблемами в мережі поодинці, адже віртуальна проблема несе за собою реальні переживання.

Шахраї не відстають від хуліганів і також активно розгортають свою діяльність в Мережі. Найчастіше "жертвами" кібер-шахраїв стають і діти. Метою кібер-шахрайства є завдання матеріальної або іншої шкоди, шляхом викрадення особистої інформації (номери банківських рахунків, логінів і паролів, кодів, паспортних даних та ін.).

Поясніть дитині, що сайти, що запитують занадто багато інформації про користувача при здійсненні покупок в Інтернеті (дані рахунків, паролі, домашні адреси і номери телефонів), можуть виявитися шахрайськими. Розкажіть, що адміністратор або модератор сайту ніколи не стане вимагати повні дані рахунків, паролі або пінкод. Проінформуйте дитини про основні методи шахрайства, розкажіть йому, як можна відрізнити офіційний і надійний сайт від шахрайського, і привчите його радитися з вами при бажанні зробити покупку в Мережі.

Кращим варіантом буде взяти процес здійснення покупки на себе, або зробити так, щоб він йшов у Вашій присутності і під Вашим контролем. Так Ви будете в курсі того, на що і як Ваша дитина витрачає гроші, і зможете застерегти його від кібер-злочинців.

Не варто залишати поза увагою і смартфон дитини. Сучасні гаджети крім незаперечної користі можуть принести і великої шкоди. Кібер-злочинці з радістю зламують і запускають віруси на смартфонах (наприклад, вони можу вкрасти гроші з телефонного рахунку).

Ось кілька правил, яких варто дотримуватися, щоб зберегти безпеку свого смартфона і смартфона Вашої дитини:

• Встановіть пароль, щоб особиста інформація не потрапила до сторонніх осіб;
• Не варто підключатися до неперевіреними wi-fi точок, особливо відкритим, так як їх легко можуть використовувати для збору даних, що відправляються, в тому числі і паролів;
• За допомогою спеціального додатку Ви можете контролювати пристрій віддалено, навіть якщо воно вкрадено;
• Не варто завантажувати невідомі програми: користуйтеся тільки офіційними магазинами AppStore, GooglePlay і Windows Market, перевіряйте запитувані додатком дозволу.
• Не обов'язково створювати окремий акаунт для Вашої дитини в магазині додатків. Різні виробники дають можливість підключити одного і більше членів сім'ї до однієї банківської картки - так Ви зможете контролювати, що збирається купити Ваше чадо.

Тепер поговоримо про користь смартфонів для Вас, як турботливого батька. Наприклад, за допомогою смартфона можна знайти дитину, що загубилась або допомогти йому знайти дорогу додому, якщо він заблукав. Є й інші переваги, які Ви отримуєте, купуючи дитині смартфон:

Картографічні сервіси.

Встановлюйте додатки з картами на телефон дитини, з їх допомогою він зможе визначити своє місце розташування. Не рідко картографічні сервіси забезпечені додатковою інформацією, наприклад, розташуванням різних організацій, в тому числі постів міліції і поліклінік, зупинок, залізничних станцій, торгових центрів. Але найважливішим властивістю, яким володіють електронні карти, - це здатність прокласти маршрут від пункту А в пункт Б. Не забудьте також переконатися, що дитина знає адресу будинку.

Пошукові сервіси.

Звичайний пошуковик також здатний допомогти загубився дитині, з його допомогою можна знайти організації, які знаходяться поблизу, розклад громадського транспорту і іншу важливу інформацію. Ще пошуковик потрібен для знаходження спеціалізованих сайтів, на яких люди допомагають з пошуком дітей. Дитина може знайти форум пошукового загону і дати знати, що він загубився.

Програми з пошуку телефону.

Ви можете самі знайти зниклу дитину, якщо встановите йому на телефон програму, яка буде показувати Вам його місце розташування;

Комунікаційні сервіси.

Комунікаційних сервісів в Інтернеті зараз дуже багато - від чатів і онлайн месенджерів до соціальних мереж, вони можуть виявитися цінним альтернативним засобом комунікації. Батькам слід самим бути, що називається «в тренді», щоб мати можливість контактувати зі своїми дітьми по різних каналах. За допомогою месенджерів Ви можете передавати фотографії, геопозіцію і інші дані - все це спростить для дитини процес пошуку будинку в разі, якщо він загубиться.

Спеціалізовані площадки волонтерів-пошукових систем.

Це майданчики інтернет-об'єднань «Пошук зниклих дітей» і «Ліза Алерт», чиї відділення або партнери функціонують по всій країні. У деяких регіонах існують свої власні пошукові загони, що володіють розвиненою мережею волонтерів і відмінним технічним оснащенням (наприклад, в Ярославлі). Датися взнаки через такі майданчики має сенс, якщо дитина перебуває в критичній ситуації або не може зв'язатися з батьками або родичами.

Смартфон, що купується дитині, повинен забезпечувати максимальну безвідмовність і можливість підтримувати всі технологічні функції, необхідні для забезпечення безпеки дитини. «Укомплектувати» смартфон сервісами, які знадобляться дитячої безпеки, необхідно самому батькові, не забувши при цьому навчити дитину користуватися всім, що ви встановили.

При виборі смартфона для дитини рекомендується звернути увагу на наступний функціонал:

• Телефон не повинен бути розрахований на роботу тільки з одним оператором (може виникнути така ситуація, що доведеться поміняти Сім-карту);
• Ніколи не покладайтеся повністю на сенсорний екран смартфона, краще вибрати телефон, де основні функції - прийому і скидання дзвінків і виклику меню - продубльовані «звичайними» кнопками;
• Телефон повинен володіти великим обсягом пам'яті або можливістю установки додаткової карти пам'яті, для того щоб на ньому вільно могли завантажитися всі необхідні додатки;
• Проблемою сучасний смартфонів є швидкий розряд акумуляторної батареї тому варто розглядати моделі з великим об'ємом батареї або носити з собою зарядний пристрій або додатковий блок живлення.