«Здрастуйте, Ви подзвонили в інформаційно-довідковий центр. Вам відповість перший звільнився оператор. Залишайтеся на лінії, а поки, можете прослухати важливу інформацію ... »,« Добрий день. Зараз всі оператори зайняті, залишайтеся на зв'язку »,« Ваш дзвінок дуже важливий для нас. Не вішайте трубку. Ми скоро відповімо Вам ». А потім йде нудна мелодія типу улюлю улюлю ... або дуже енергійна музика. Прошу вибачення, але мене деякі вітання просто зводять з розуму. А коли необхідно додзвонитися кудись, то багато одноманітні ці голоси - автовідповідачі виводять з себе. Ну, кожен же знає, про що я говорю! Ось з цього, яскравому прикладу, думаю всім ясно, як важливо голосове привітання. Це перше, що чують, зателефонувавши куди-небудь. Голосове привітання - це продумане і ретельно підготовлене, правильно складене голосове повідомлення, відтворене професійним диктором. Тому нагадаємо, які небажані моменти в голосових привітаннях краще не допускати:

• Чи не нагадує же подзвонив про те, що йому все ще доводиться чекати, коли зволять відповісти;

• концентруються увагу того, хто подзвонив на часу очікування;

• стежте за фоновим супроводом дзвінка, гучністю. Не треба після тихого голосу врубать гучність як на стадіоні музичної заставки;

• не треба використовувати музичну заставку з реклами. А якщо клієнт ненавидить те, що рекламують під таку музику, або у нього проблеми пов'язані з рекламованим товаром (ліки), не потрібно нагадувати про це ще раз;

• не треба гнатися за шлягерами і попсою, це відволікає увагу, думки клієнта;

• Не робіть занадто коротких повідомлень, які будуть постійно повторюватися як заїжджена платівка, як папуга ... і набриднуть раніше клієнтові, ніж Ви відповісте на дзвінок;

• занадто багато інформації вивалювати на слухача теж не правильно, і робити секундні музичні вставки між такою інформацією не вірно;

• не варто робити упор на гумор (жарти);

• дотримуйтеся золотої середини, не треба крайнощів;

• орієнтуйтеся на аудиторію, якій пропонуєте товар, послугу. Якщо це переважно жіноча аудиторія, то використовуйте чоловічий голос, а якщо чоловіча, то природно жіночий. Але це хороший рада, не обов'язково робити так.

Отже, для голосового вітання необхідно скласти текст, бажано стисло і логічно. Додати музичний тон, мелодію - вже існуючу або записану індивідуально для Вас. Так вітання буде сприйматися більш привабливо, і будь-який текст стане більш насиченою в емоційному плані. Так само важливо зробити акцент на виборі диктора. Чітка мова, тембр голосу, правильну вимову, емоційне забарвлення голосу, все це утримує увагу того, хто подзвонив. Голосове меню це чудовий помічник в офісі, який здатний розвантажити роботу секретаря, офіс-менеджера, а так само позбавить від необхідності брати на роботу величезну кількість операторів.

«Голосове привітання

бажано, щоб було записано в єдиному корпоративному стилі.»

Правильно складений текст, фрази, все це дозволяє навіть повністю відмовитися від операторів в багатьох ситуаціях. Особливість жіночого голосу така, що при передачі по телефону голос менше спотворюється. Відповідно є кращим. Телефонне привітання - це свого роду автосекретар. Таке вітання, чують, відразу зателефонувавши по необхідному номеру. Відповідно, вся важливість і завдання по утриманню уваги того, хто подзвонив лягає на це саме вітання. Привітання повинно бути доброзичливим і коректним, гранично ввічливим і коротким. Дуже важлива інтонація, з якою йдеться вітання. Голосове привітання може бути тільки приємною мелодією, необхідною інформацією, яку треба повідомити абоненту перед з'єднанням з оператором, голосове привітання так само може включати вказівки для абонента, що слід йому зробити і до чого це призведе ( «натисніть зірочку і цифру, обрану Вами раніше» ), або просто радою ( «поки Ви чекаєте з'єднання з оператором, приготуйте ручку і листок для запису необхідної Вам інформації»).

Голосове привітання, можливо, записати для наступних варіантів:

• для власника, власника номера (повідомлення, що звучало, перш ніж абонент зможе відповісти);

• як будь-який фрагмент або мелодія на утримання дзвінка;

• якщо Ви подзвонили в неробочий час, під час перерви, святковий день;

• у вигляді зазначення номера, пароля;

• мелодія при перемиканні внутрішніх дзвінків;

• для поштової скриньки;

• в разі, коли абонент на додатковому або внутрішньому номері зайнятий або не може відповісти;

• для автоматичного інформатора;

• як начитаною диктором інформації (про фільми в кінотеатрі, про час прибуття поїздів, літаків, автобусів тощо.).

Що б Ви не записували і по якому з перелічених нагоди, головне пам'ятайте про тих людей, які це будуть прослуховувати. Поставте себе на їхнє місце, в їх ситуацію. Для початку робіт по відео монтажу , Записи голосового повідомлення або озвучуванні рекламного радіо ролика , Вам достатньо надіслати запит з цього сайту. Чекаємо.

Оформити замовлення на голосове привітання >>

Голосове привітання, озвучування, відеоролики, аудіоролики, Озвучування, диктори, тон-студія ялинових СЛОН, МОНТАЖ ВІДЕО, комп'ютерна графіка, відео реклама, відеостудія