Організатор порталу державних послуг iGov Дмитро Дубілет розповів про створення проекту, його основні функції та плани на майбутнє.

Напевно кожен з нас стикався з малоприємною процедурою оформлення документів, чекаючи своєї черги в натовпі таких же жертв бюрократії, і неодноразово заповнюючи кілька дублів одного документа. Зазвичай після таких "теплих зустрічей" з нашою системою держпослуг хочеться скоріше розпрощатися і більше ніколи не зустрічатися, однак життєві ситуації бувають різні, і нам доводиться звертатися до таких послуг знову і знову, проходячи мало не дев'ять кіл пекла.

Читай також: Мінфін обіцяє допомогти бізнесу - заступник міністра фінансів

На щастя, сучасні технології не стоять на місці - зараз нескінченні черги і важкі заповнення документальних форм відходять в небуття. А все тому, що Портал iGov дозволяє отримати безліч держпослуг (на сьогоднішній день - 233 послуги), не переходячи поріг чиновницьких кабінетів. Та й взагалі не виходячи з власної квартири.

Що таке iGov

Портал державних послуг iGov був створений в 2015, і за рік свого існування встиг набрати більших обертів в темпах розвитку. Ініціатором створення проекту став Дмитро Дубілет, який за сумісництвом є і ІТ-директором ПриватБанку.

Дмитро Дубілет - ініціатор створення порталу iGov Дмитро Дубілет

"На початку року (2015 року - ред.) У мене була ідея-фікс - почати допомагати державним органам в питаннях, пов'язаних з ІТ. Держава витрачає мільярди на інформаційні технології, і я хотів зберегти частину цих бюджетів за рахунок використання безкоштовного програмного забезпечення і різних технік по боротьбі з відкатами. Тема оптимізації ІТ-витрат, на жаль, заглохла - той випадок, коли опір середнього рівня виявилося нездоланним. Але несподівано виникла тема адмінпослуг. З одного боку, ми познайомилися з Яник Мірило, тоді радником міністра економіки, яка займалася в міністерстві створенням єдиного порталу. З іншого боку, ми об'єднали зусилля з Дмитром Шимківим і його командою, у яких за плечима була історія успішної підтримки ProZorro ", - розповів Дмитро.

Читай також: За день до ProZorro: Укрзалізниця скасувала тендери на 930 млн грн

За допомогою публікації в Facebook Дубілет звернувся до всього ІТ-спільноти із закликом приєднатися до розробки проекту. Пост Дмитра викликав великий резонанс в Мережі, і приніс свої плоди: до проекту приєдналися близько півтори тисячі фахівців.

До слова, найближчим часом проект, як і ProZorro, хочуть передати на баланс Transparency International.

iGov позиціонують, перш за все, як open source проект. Це означає, що конкретного власника у нього немає, будь-який бажаючий може приєднатися до команди і внести свою лепту в корисну справу.

"Можливо, ви чули про такі явища, як Linux, Firefox або VLC Player. Всі ці проекти мають так званий відкритий код, до розробки якого може підключитися будь-який бажаючий. Код iGov викладений на GitHub, так що якщо ви - розробник, я користуюся можливістю запросити вас приєднатися до проекту ", - говорить Дмитро.

Читай також: В Україні запускають захищене Хмара для держустанов

Участь волонтерів у проекті виражається не тільки в програмуванні. iGov-рух впевненими кроками рухається по всій Україні, вимагаючи від місцевої влади по повній використовувати цю програму. Добровольці проводять мітинги, конференції, зустрічі та семінари, інформуючи людей про корисність послуги.

Хто дає гроші

Дмитро Дубілет розповідає, що до останнього часу проект не фінансувався будь-яким бюджетом: "Як і в будь-якому ІТ-проект, у нас було дві основні статті витрат - це зарплата ІТ-фахівців і" залізо "(сервера - ред). Фахівці у нас працюють безкоштовно, оскільки це волонтерський проект. Що стосується серверів, то тут нам пішла назустріч компанія, яка виділила безкоштовно сервера De Novo, і на них проект розвивався. Кілька місяців тому ми усвідомили, що бюджет нам все-таки потрібен, тому що потрібно брати людей в штат, і є такі завдання, які повинні робитися регулярно. Тому ми кинули клич українським компаніям з проханням допомогти нам. Таким чином, у нас з'явилося 24 компанії-спонсора (їх логотипи є на сайті проекту). І ось на ці спонсорські гроші ми створили штат - близько 15 чоловік, які зараз працюють на постійній основі спільно з волонтерами ".

Читай також: Ручне управління бюджетом: Хронічні проблеми України

До слова, з точки зору географії цей проект вийшов глобальним, адже волонтери, які працюють над ним, живуть в різних куточках України та світу. Наприклад, крім українців, є люди з Сінграпура і Німеччини.

функціонал проекту

"Основне наше завдання - перенести якомога більше послуг в електронну форму. У нашій країні приблизно налічується тисяча різних послуг, ось ми хочемо, щоб всі вони були переведені в інтернет-простір. Для однієї частини послуг ми переводимо в Інтернет повністю (наприклад, оформлення допомоги при народженні дитини або реєстрація юрособи), для іншої частини - скорочуємо необхідну кількість візитів в держорган ", - розповів Дубілет кореспонденту Деньги.ua.

Проект активно розвивається: щотижня в регіонах або окремих містах України запускаються нові послуги, з'являються нові можливості програми. На сайті є зручний фільтр, за допомогою якого кожен користувач може вибрати послуги, які доступні в його регіоні (або в конкретному місті).

Читай також: Захист від рейдерства: Для власників бізнесу запустять новий сервіс

Попит на такі послуги збільшується - за останніми показниками, в iGov було зафіксовано 300 тис заявок, а це значить, що українці оцінили переваги програми і крокують в ногу з часом. До того ж, портал орієнтований на всіх українців.

Величезним плюсом використання порталу є і те, що всі послуги надаються безкоштовно. Тобто, користувач оплачує тільки стандартну вартість самої послуги, яка встановлена ​​державою, але за використання сайту не платить.

З точки зору географії цей проект вийшов глобальним, адже волонтери, які працюють над ним, живуть в різних куточках України та світу

"Портал iGov - волонтерський проект, так що ніяких комісій ми не стягуємо. Хоча, ви знаєте, частина державних послуг є платними - у таких випадках через портал їх можна оплатити. До речі, я б в майбутньому на місці держави робив плату за послуги в електронному вигляді нижче, ніж "на землі", щоб стимулювати цифрове використання ", - поділився Дмитро Дубілет.

iGov проти корупції

Крім основних функцій, проект iGov також допомагає подолати корупцію в Україні за рахунок мінімізації спілкування між громадянами і чиновниками.

Читай також: Україна повністю переходить на закупівлі через ProZorro

"Ми намагаємося перевести спілкування українців з чиновниками в інтернет, ну а коли комунікація проходить в такій формі, то корупційні ризики істотно знижуються. Тому що в інтернеті не може виникнути ситуації, коли ви приходите отримати послугу на законних підставах, а вам натякають на те, що для цього потрібно заплатити. До того ж, після кожної послуги, отриманої на сайті, відбувається дзвінки користувачів, який допомагає виявити негативні сторони, побажання громадян, недоробки ", - розповів Дмитро Дубілет.

Найближчим часом організатори проекту планують запустити спільні послуги з податковою службою, міграційною службою і багатьма іншими держорганами. А це означає, що зовсім скоро українці зможуть остаточно позбутися від довгих черг і повністю перейти на стандарти інтернет-обслуговування.

Дивись також - Дмитро Дубілет про нову розробку на iGov з використанням ID-карт:

Дмитро Дубілет про нову розробку на IGov

0:00 / 3:05