Книга «Переговори з пацієнтом»

Книга познайомить вас із золотим стандартом переговорів з пацієнтами.

Ви отримаєте правила комунікації, які будуть корисні вам у професійній діяльності. У книзі немає наукових термінів - лише практичні поради, методики і правила для успішних переговорів з пацієнтами.

У різних сферах бізнесу одні тенденції змінюються іншими, а в переговорах діють правила, які залишаються незмінними. Добре розвинений навик комунікації - це один з найнеобхідніших в роботі лікаря, так як успішне проведення переговорів дає вам перевагу в спілкуванні з будь-якими пацієнтами і збільшує ваш дохід.

Багато Стоматологи хочуть знати, як отримати навик переконання, як спілкуватися з пацієнтом і при цьому викликати у нього довіру, як продавати комплексні плани лікування, як боротися з запереченнями.

У книзі описані інструменти, що дозволяють, в першу чергу, лікаря-стоматолога, вийти на новий рівень комунікації і якісного обслуговування пацієнта. Використовуючи практичні правила і методики, описані в книзі, можна не тільки сформувати стандарти високоякісного сервісу в клініці, але і навчитися заробляти більше, за рахунок збільшення кількості пацієнтів і їх лояльності.

Для кого призначена книга «Переговори з пацієнтом»?

Книга призначена для лікарів-стоматологів та керівників стоматологічних клінік. Стоматологія це одне з провідних медичних напрямків, яке зараз активно розвивається. Кожен лікар-стоматолог підтвердить, що пацієнти в його кабінеті вимагають індивідуального підходу, всі вони хочуть отримати якісний сервіс і заплатити за це розумну ціну.

Книга написана саме для лікарів-стоматологів, тому що в сфері переговорів з пацієнтами існує безліч правил і нюансів, а рівень комунікації повинен постійно підвищуватися. Кожен раз, навчаючи лікарів-стоматологів, я все частіше чую запитання від учасників:

• «Як продавати комплексні плани лікування?»,
• «Що робити, якщо пацієнт говорить« дорого? »,
• «Чому пацієнт приходить на прийом і не повертається?».

І я зрозумів, що у лікарів є велика потреба у вивченні комунікації лікаря і пацієнта.
Ця книга як для стоматологів, які вже не перший рік займаються лікарською практикою і задаються питаннями: «Чому пацієнт говорить« дорого »?», «Що робити, щоб пацієнт приходив знову?», «Як продавати свої послуги за більш високою вартістю?» так і для молодих, початківців лікарів, які вперше зіткнулися з проблемами комунікації з пацієнтами.

Книга «Переговори з пацієнтом» буде корисна власникам стоматологічних клінік, так як прибуток, яку ви отримуєте, безпосередньо залежить від якості сервісу в ній. Книга стане для будь-якого керівника наставником, який підкаже, як зробити обслуговування пацієнта в клініці якісним і відповідним його потребам і як стандартизувати процеси в клініці так, щоб всі лікарі діяли на прийомі з пацієнтом однаково добре.

Замовити книгу «Переговори з пацієнтом» >> https://4leader.com.ua/shop/knigi/

Тренінг «Переговори з пацієнтом» >> https://4leader.com.ua/trainings/prodazhi4/peregovory-s-pacientom/