1. Слабозорі і слабочуючі пасажири

Прийом до перевезення даних пасажирів обмежується наступними факторами:

• можливості обслуговуючої компанії для надання спеціальних послуг (необхідне обладнання, спеціально навчений персонал)
• обмеження (максимальна кількість ПОВ на борту в залежності від типу літака, а також можливість перевезення конкретної категорії ПОВ)

Для забезпечення комфорту людей з обмеженими можливостями, повинен братися до уваги цілий ряд факторів, таких як здоров'я людини, необхідне обладнання, залучені авіаперевізники, максимальні обмеження на типи повітряних суден.

Не менш ніж за 72 години до вильоту для кожного пасажира з обмеженими можливостями необхідний спеціальний запит, призначений для підготовки всіх необхідних умов перевезення з боку авіакомпанії. Запит повинен бути заповнений агентом з продажу квитків на момент продажу. Агент внесе ці дані в систему бронювання.

«Air Moldova» запитує додаткові медичні відомості про стан здоров'я пасажирів, які страждають від деяких захворювань, які вважаються клінічними випадками.

У цьому випадку лікар заповнить спеціальну форму MEDIF про стан здоров'я пасажира і представить її в «Air Moldova».

Електронні версії форм: форма запиту , форма MEDIF .

Заповнені форми необхідно надіслати на: [email protected]

Будь ласка, повідомте нам ступінь обмеженості Вашої рухливості. Існує три міжнародно-визнані категорії інвалідних крісел, це допоможе Вам класифікувати свій ступінь обмеженості рухливості:

• WCHR - пасажиру потрібна допомога при пересуванні на довгих дистанціях; пасажир здатний піднятися по сходах самостійно.
• WCHS - пасажир не здатний підніматися по сходах, але може подолати невеликі відстані пішки.
• WCHC - пасажиру необхідно постійне пересування в інвалідному кріслі, пасажир не здатний піднятися на борт без допомоги іншої людини.

Якщо Ви подорожуєте зі своїм власним інвалідним кріслом, будь ласка, проінформуйте нас щодо його розміру і ваги і будь-яких спеціальних особливостей (наприклад, складається / не складаються, спортивне / електричне інвалідне крісло і т.д.).

Існують спеціальні умови для пасажирів, які подорожують на інвалідному кріслі, що працює від батареї. Батареї (гель або сухі батареї) можуть бути залишені в інвалідному кріслі, полюси при цьому повинні бути ізольовані до посадки в літак. Не допускаються до перевезення інвалідні коляски на батареях з рідким електролітом.

На рейсах «Air Moldova» перевезення одного транспортного устаткування (інвалідне крісло, опори, інші допоміжні предмети) на одну людину з обмеженою рухливістю здійснюється безкоштовно і тільки у вантажному відсіку.

Слабозорі і слабочуючі пасажири

Пасажир повинен повідомити компанію про свої проблеми зі слухом і зором при бронюванні квитка для підготовки всіх необхідних умов перевезення. Авіакомпанія не вимагає медичну довідку для слабозорих та слабочуючих пасажирів.

Пасажири з повною відсутністю слуху і зору одночасно, повинні подорожувати з супроводжуючою особою.

При обмеженні рухливості або сенсорного сприйняття, вибір місця в літаку лімітований з міркувань безпеки польотів (наприклад, ряд біля запасного виходу і ін.).

Слабозорі і слабочуючі пасажири можуть подорожувати зі спеціально навченими собаками - «собаки-поводирі», які перевозяться безкоштовно, з огляду на наступні умови:

• подорож з собакою-поводирем необхідно бронювати заздалегідь
• можуть бути обмеження по вазі і розміру собаки
• пасажир повинен надати сертифікат, що підтверджує спеціальне навчання собаки і статус "Собаки-поводир"
• забороняється пересування собаки по ВС під час польоту
• собака не повинна займати крісло пасажира
• собака повинна мати намордник і поводок