У зарубіжних покупців є тверда валюта і готовність її витрачати. Якщо полювання отримати їх в якості клієнтів, треба організувати прийом оплати за покупки з-за кордону.

Криза в торгівлі? Може бути, але це майже не стосується інтернет-бізнесу. «Зараз інтернет бізнес розвивається набагато активніше, ніж інші види бізнесу в Україні », - запевняє кореспондента журналу« Деньги »засновник сервісу Zakaz.ua Єгор Анчішін.- Україна - в тренді, так що зарубіжного покупця є чим залучати. Завдань, власне, дві: отримати гроші з-за кордону і відправити товар за кордон.

карткове справа

Самим звичним способом оплати залишається оплата банківськими картами. Недолік тільки один - ймовірність карткового шахрайства.

Оплатити покупки картами Visa і MasterCard можна з будь-якої точки світу. Інтернет-магазину, щоб прийняти такий платіж, необхідно лише підключити послугу інтернет-еквайрінгу від вітчизняного банку. Українські банки за саме підключення інтернет-еквайрінгу плату не беруть, не вимагають і абонплату. Але платити інтернет-продавець за цей сервіс, все ж, буде: банку належить комісія в розмірі 2,7-3% від суми отриманого платежу з-за кордону. Це тільки комісія у продавця. А ще додатково український банк візьме 0,5-1,5% від платежу в якості комісії за конвертацію валюти. Адже покупці будуть оплачувати покупки в валюті своєї країни, а банк при надходженні коштів в Україну переведе (конвертує) кошти в гривню. Зарахування грошей з-за кордону на рахунок продавця відбувається не надто жваво - протягом п'яти робочих днів.

Звичайно, продаж товарів за допомогою прийому до оплати платіжних карт - дуже звична і зрозуміла покупцям послуга. Але є складнощі. Згідно з українським законодавством, продаж товару за кордон вважається експортною операцією.

«Оплата такого товару здійснюється в іноземній валюті. Чинне законодавство передбачає укладення зовнішньоекономічного договору (контракту) для проведення подібного роду операцій. І винятків для розрахунків із споживачами немає », - розповів" Грошам "партнер адвокатської фірми« Goro legal »Дмитро Овсій. Тобто пильна податкова, відстеживши надходження грошей на поточний рахунок підприємства з-за кордону, може ініціювати перевірку з метою виявлення договору на проведення операцій ЗЕД. Існує також можливість прийняти гроші від покупця на карту фізособи, однак для занадто частих (більше 2-3 на місяць) платежів такий спосіб не підходить. Адже є ризик, що податкова побачить в отриманні грошей з-за кордону додатковий дохід, і власнику карти доведеться сплатити податок на доходи фізосіб (15-17%).

Є ще одна, насправді найважливіша проблема: платити карткою на маловідомому іноземною сайті ризикнуть далеко не всі іноземці. Бояться вони шахраїв.

електронні можливості

Система PayPal - одна з найбільших і найбільш безпечних платіжних систем в світі. По суті, вона є посередником між карткою покупця і одержувачем грошей. За це її люблять покупці. Продавці - менше, так як вона досить жорстко ставиться до одержувачів грошей. Зарахування коштів на рахунок в PayPal відбувається за кілька секунд. Крім того, система автоматично страхує платежі. Угоди, проведені через неї, захищені від шахрайства та крадіжки грошей з рахунків. Комісія складає 2,4-3,4% + 0,30 дол. Підключення та користування системою - безкоштовні. Але комісію повністю оплачує продавець.

Все б добре, але вивести гроші з PayPal в Україні непросто - підприємцю, щоб перевести в готівку свою виручку (вивести її на банківський рахунок або в вигляді готівки), доведеться витратити свій час і додаткові кошти. Не варто забувати і про те, що система часто блокує гроші на рахунку. Це пов'язано з підвищеним ступенем безпеки PayPal. Щоб вивести гроші, можна скористатися послугами майданчиків-посередників, наприклад, Посередники виведуть гроші підприємця у себе в країні і переведуть на його банківську картку. За це інтернет-магазину доведеться заплатити, крім комісії PayPal, ще й комісію посередникові - 5Visa і Master Card може бути нульовою або складати всього 0,5% від суми (детально - на сайті банку). - 11%. Більш зручний спосіб - виведення коштів через ПриватБанк. Комісія за висновок на карти exchangex.ru або westernbid.com.

Щоб приймати платежі з-за кордону, можна скористатися гаманцями в численних системах електронних грошей (платіжних систем). Тут все просто: реєстрація електронного «гаманця», отримання платежів, переведення в готівку. У чому незручність: електронних платіжних систем багато, якщо надміру обвішати сайт магазину «вікнами» для внесення платежів, це виявиться не дуже комфортно для покупця.

Ще одна проблема - у деяких електронних систем платежів є складнощі з переведенням у готівку в Україні: чи важко, або висока комісія «за виведення грошей».

Здавалося б, електронні системи - найбільш зручні, проте способів мінімізувати ризики при блокуванні або заборону цих систем, на жаль, не існує. «Вітчизняні інтернет-магазини змушені або працювати через українські банки (з відповідним збільшенням« паперової »роботи), або через платіжні системи без будь-яких гарантій повернення коштів у разі проблем з системою», - розповідає старший юрист юридичної фірми «Антика» Олександр Третьяков .

Найбільша проблема електронних систем платежів - складності з гарантіями при проведенні розрахунків. Наприклад, недобросовісний покупець може відкликати платіж за поставлений йому через кордон товар. А сумлінну - може не повернути собі платіж за невідправлений або некондиційний товар.

Переклади? Можна, можливо

Надійний і цілком законний спосіб прийняття грошей від іноземних покупців - грошові перекази, наприклад Western Union. Але цей спосіб, на відміну від банківських карт, не дуже зручний покупцям і продавцям. Переказ грошей вимагає відвідування банку або поштового відділення для заповнення форми перекладу. При цьому, витрачати час доведеться як покупцеві, так і продавцеві. Більш того, існують обмеження з прийому переказів з інших країн. Отримати від одного клієнта більше 1900 дол. В день підприємець не може. Як і прийняти платежів на суму понад 6500 дол. В день.

Для отримання грошей з-за кордону підприємець може підключити модуль оплати Quick Pay. Це скоротить час зарахування грошей на рахунок компанії до одного дня.Конечно, системі переказів магазин буде платити комісію. Наприклад, якщо покупка на суму до 300 дол., То комісія - 15 дол., Якщо від 300 до 500 дол. - 25 дол., Понад 500 дол. - 50 дол. За кожні 500 дол. Для покупця комісія встановлюється відповідно до тарифами Western Union в країні проживання покупця.

Організуємо прийом платежів з-за кордону

Спосіб прийому грошей

як підключати

Витрати інтернет-магазину

ризики

Visa / Master Card

1. Підключити інтернет-еквайринг українських банків

2. Процесинговий центр (банківський або аутсорсинговий) розробляє web-інтерфейс для оплати за картками товарів даного підприємства

3. Інтернет-магазин виставляє клієнтові рахунок до оплати на суму замовлення, використовуючи готову квитанцію

підключення безкоштовне

Комісія банку за один переклад - 2,7-3%

Ризик карткового шахрайства

Cash-back - покупець з шахрайськими цілями заявляє в свій банк, що замовлення не був доставлений і вимагає повернення грошей

WesternUnion

Розмістити на сайті інтернет-магазину або видавати за запитом реквізити для переказу - ПІБ, місто отримання переказу

Комісія за отримання переказу: до 300 дол. - 15 дол.

від 300 до 500 дол. - 25 дол.

понад 500 дол. - 50 дол. за кожні 500 дол.

Можливі проблеми з податковою: здійснюючи переклад Western Union, покупець переводить гроші як фізична особа фізичній особі. Тобто документально факт здійснення покупки-продажу відсутня

PayPal

1. Створити обліковий запис на PayPal

2. Пройти реєстрацію

3. На сторінці developer.paypal.com завантажити потрібну програму для платформи

4. На сайт інтернет-магазину впроваджується код платіжної системи з ідентифікаторами-ключами, створеними спеціально для даного сайту

5. Налаштування проведення платежів через «движок» сайту

Витрати коштів на інтеграцію (індивідуально)

Реклама сервісу (індивідуально)

Комісія системи: 2,4-3,4% + 0,30 дол. За кожен платіж

Комісія за виведення грошей через посередника: 2,4% + 0,30 дол. + 5

Комісія за виведення грошей через ПриватБанк - 0-0,5% + 1% за конвертацію валюти (детально - privatbank.ua/emoney)

Блокування або заморожування коштів - банк-емітент може зробити блокування суми для оплати товару

При оплаті через PayPal кошти блокуються на 45 днів

Одержувач з України не може прийняти гроші безпосередньо, тільки через посередників

Один з електронних «гаманців»

1. Розмістити на сайті логотип

2. Інтеграція з допомогою коду (розміщений на сайті системи електронних платежів) кнопку і / або банер «гаманця»

Комісія - від 3%

в Україні немає ніяких гарантій безпеки на операції через електронні «гаманці»

Автор: Тетяна Кривенко