"Гаджет" - нове слово в маркетингових інтернет-комунікаціях - Sostav.ru: Статті про рекламу, маркетинг, PR

Ключові слова: гаджет, концепція Web 2.0, Google
анотація
Всі переваги Інтернету для комунікацій у сфері маркетингу, як і методи їх оптимального використання, давно описані на сторінках спеціальних посібників. Тим часом сама Глобальна мережа змінюється з тією ж швидкістю, що і запити користувачів. У зв'язку з цим найбільш чуйні до особливостей середовища компанії відшукали нешаблонний спосіб роботи з інтернет-аудиторією - новомодні "гаджети".
Мережа не завжди була місцем, де міг вільно розвернутися активно практикує маркетолог. Її прообраз, достопам'ятний Arpanet, використовувався лише вченими і присвяченими чинами Пентагону - в його надрах і народилася ідея організації децентралізованої мережі обміну даними, "живучість" якої в разі військового конфлікту могла бути забезпечена за рахунок відсутності головного комп'ютера. Як з'ясувалося через кілька десятиліть, подібна система, що об'єднує розрізнені і рівноправні елементи, не тільки надійна, але і має великий потенціал екстенсивного розвитку. Сьогодні реалізація даної ідеї триває в рамках стабільного розширення контингенту інтернет-користувачів.
З ростом Інтернету багаторазово примножилися мережеві можливості, так що якщо в 1960-і рр. дивом здавалася навіть функція віддаленої передачі електронних повідомлень, то на поточний момент користувача вже не дивують чати, форуми, відеоконференції або IP-телефонія.
Ентузіасти нової концепції Web 2.0 вважають, що невичерпне джерело мережевих задоволень може створити лише сам користувач, змінюючи Мережа за допомогою додавання унікального контенту власного авторства та налаштування наявного змісту відповідно до своїх потреб. Популярність таких ресурсів, як Wikipedia, YouTube і т. Д., Доводить виправданість цієї гіпотези. По крайней мере, так вважає інтернет-гігант Google, який в якості найбільш затребуваною системи пошуку інформації став ближче до аудиторії завдяки простому, як і все геніальне, винаходу - "гаджетам".
Ця назва запозичено зі світу високотехнологічної електроніки - "гаджетами" в побуті називають зручні, корисні і одночасно дивовижні пристрої, які значно полегшують існування, - наприклад, годинник з mp3-плеєром, кишеньковий комп'ютер і т. Д. У застосуванні до мережевої дійсності "гаджет "- це призначений для користувача модуль, органічно доповнює інтерфейс електронної сторінки чи браузера корисними функціями. Він виглядає як невелике вікно, де відбивається необхідна людині інформація. Таким чином, потрібні відомості не доводиться шукати і сортувати за релевантністю, достовірності, свіжості - всі ці дії здійснюються в автоматичному режимі, а користувачеві залишається лише насолоджуватися чудовим результатом при максимумі збереженого часу.
Чим конкретно вам допоможе "гаджет", залежить від його типу. Сьогодні виділяють новинні (надають добірку інформаційних повідомлень з новинних стрічок, метеорологічну зведення, біржові та фінансові індекси), технологічні (являють собою компактне вікно пошукової системи, дозволяють отримувати статистику), розважальні (міні-ігри, від аркад до шахів) і інші гаджети. Навіть якщо цей перелік доповнити модулями для швидкого перекладу, доступу до електронних енциклопедій або соціальним мережам, він залишиться неповним, т. К. Часто власні "гаджети" створюють просунуті користувачі.
Зараз в профільній базі даних Google Gadgets знаходиться понад 14 тис. "Гаджетів", з них трохи менше половини відносяться до розробок Google. У той час як "кустарні гаджети" створюються на злобу моменту, безсистемно, Google впроваджує свої напрацювання по концепції віртуального робочого столу. Її суть полягає в перенесенні індивідуального простору для роботи в віртуальне оточення. Так, людина зможе буквально носити свій кабінет в кишені або потрапляти туди з будь-якого місця, де є доступ до Мережі. Складно переоцінити досягаються таким чином свободу і мобільність.
З метою втілення цієї ідеї в життя Google випускає програмний пакет Google Desktop Search. Його основне призначення - пошук різноманітної інформації в комп'ютері. Однак крім пошукової системи даний набір включає в себе бічну панель, призначену для установки довільній сукупності "гаджетів". Цю функцію забезпечує спеціально відведений сервер скачування чужих і закачування власних міні-додатків.
Як дизайном, так і корисністю помітно відрізняються фірмові "гаджети" Google. Не приймаючи до розгляду найпростіші варіанти на кшталт календарів або годин, можна особливо відзначити порівняно великі програми: System Monitor (в динаміці відображає дані про роботу різних систем комп'ютера - центрального процесора, відеоадаптера, оперативної пам'яті), Quick View (дає змогу отримати доступ до часто використовуваних файлів і веб-сторінок), Google Maps і Google Video (демонструють випадковим чином відібрана зміст однойменних сервісів), "гаджети" для ноутбуків (показує рівень заряду батареї, індикатор WiFi), Google Calendar (поєднує календар і зручний органайзер).
Здебільшого "гаджети" безкоштовні, але, на думку Google, навіть в такому вигляді вони можуть приносити дохід. Досить перетворити їх в рекламний носій, т. Е. Розмістити в тілі безкоштовного модуля повідомлення або символіку організації-замовника. В результаті ми отримаємо брендований "гаджет", що зберіг функціональне навантаження, без якої вже не може обійтися користувач, і придбав маркетингову цінність.
Як відомо, первинним критерієм користувальницької оцінки мережевого ресурсу є цікавий контент. Зміст "гаджета" особистісно релевантно, оскільки конкретний модуль встановлює сам користувач. У випадку з брендованим "гаджетом" рекламодавець асоціюється з контентом, виступає як його провідник, що, крім створення емоційної прив'язки, може служити стимулом до відвідування офіційного ресурсу компанії. Саме на такий результат орієнтовані традиційні форми маркетингових комунікацій в Інтернеті, т. К. Власний ресурс і є бренд, який слід просувати в Мережі.
"Гаджети" можуть служити потужним підкріпленням при іміджевої націленості комунікацій, представляючи компанію як відповідну прогресивним тенденціям мережевий середовища. Разом з тим, застосовуючи "гаджети" в маркетингових комунікаціях, організація використовує позитивний імідж компанії-розробника. При цьому "гаджет" позбавлений головного недоліку банерів - нав'язливості, так сильно дратує будь-якого, кому доводилося мандрувати по просторах Мережі.
Описані переваги "гаджетів" Google в якості засобу маркетингової комунікації вже використовує цілий ряд великих компаній з різних галузей бізнесу, наприклад Honda Motor, Intel, Sierra Mist. Корпорація IBM інтегрує брендовані "гаджети" в один зі своїх популярних продуктів для корпоративних клієнтів - IBM WebSphere Portal. Ця програма покликана забезпечити високий рівень оперативності й зручності при роботі в приватній організаційної мережі. Тепер її користувачі матимуть доступ до сервера "гаджетів" Google. Так, працівник відділу збуту або фахівець з логістики зможе використовувати сервіс Google Maps для перегляду тих чи інших пунктів маршруту руху товару
Для Росії практика використання брендованих "гаджетів" поки в новинку. Багатопрофільний холдинг "МІЕЛЬ" - одна з небагатьох вітчизняних компаній, яка помітила перспективний засіб інтернет-комунікації з клієнтської середовищем. Ця організація розробила брендований "гаджет" "Індекси нерухомості МІЕЛЬ" (рис. 1). Як випливає з назви, згаданий інструмент постачає користувача інформацією за індексами нерухомості на ринках Москви і Московської області. Дані оновлюються щотижня, а їх обчислення відбувається за власними алгоритмами аналітичних підрозділів "МІЕЛЬ", які відрізняються методичної пропрацьованністю. Індекси відображають стан вторинного ринку і ринку оренди Московського регіону у вигляді середніх цін продажу / оренди за квадратний метр.
МАЛ. 1. "ГАДЖЕТ" "ІНДЕКСИ НЕРУХОМОСТІ" МІЕЛЬ "

"Гаджет" "Продаж квартир в Москві" (рис. 2) відкриває серію так званих меш-апів (від англійського mash-ups), т. Е. Інформаційних об'єктів, що зв'язують в єдине ціле різнорідну інформацію з різних джерел. В даному випадку в одному віконці об'єкти нерухомості розташовуються на карті Москви і при цьому зберігають вихідну функціональність - можна подивитися детальну інформацію по квартирі і, пересунувши карту, побачити інші об'єкти, що потрапили в нове вікно. Такі високоінтегровані інформаційні модулі - осередки майбутньої персоналізованої інфраструктури - вінчають поточну лінійку продуктів нового покоління від Google. В якості заохочення для розробників Google присвоїло гаджету "Продаж квартир в Москві" статус "Гаджет" тижні ", що дає додаткові можливості просування. На сьогоднішній день у цього" гаджета "більше тисячі користувачів.
МАЛ. 2. "ГАДЖЕТ" "ПРОДАЖ КВАРТИР В МОСКВІ"

Розробка аналітичного і продуктового "гаджета" дозволить холдингу "МІЕЛЬ" запропонувати актуальний, зручний і, можна сказати, модний формат, який безсумнівно буде затребуваний перспективною для холдингу аудиторією, що використовує персональні сторінки на iGoogle, а також використовує впроваджуване зміст для своїх сайтів.
Колись наявність корпоративного сайту можна було вважати показником прогресивного мислення керівництва компанії. Сьогодні, при посилюється "інтернетизації" вітчизняних домогосподарств, бути "на вістрі" мережевих тенденцій значить знайти спільну мову з клієнтом. У цьому сенсі "гаджет" - слово з лексикону прогресивних.

Щеблецов Віктор Володимирович - консультант з Інтернет-маркетингу холдингу "МІЕЛЬ" (м.Москва)
Mатеріал був опублікований у виданні "Інтернет-маркетинг" в номері від 01.02.2008.

19.06.2008
art-vek.com/catalog/sozdat-kartinu

Energy - Школа современных танцев

"Гаджет" - нове слово в маркетингових інтернет-комунікаціях