1. СФЕРА БІЗНЕСУ
2. річна виручка
3. САЙТ
4. Ігнатій Дьяков
5. З чого все починалося
6. Перша справа в Лондоні
7. Нова ніша
8. перші клієнти
9. плани
10. Поради

СФЕРА БІЗНЕСУ

ДАТА ВІДКРИТТЯ

річна виручка

САЙТ

лінгвістичний консалтинг

січень 2012 (перезапуск)

2 млн рублів

russialocal.co.uk

Викладач СПбГУ Ігнатій Дьяков влаштувався в Лондоні і зауважив, що там немає жодної компанії, яка надавала б комплексні послуги підприємцям, зацікавленим у виході на російський ринок. Він об'єднав перекладацькі, консультаційні послуги і курси російської мови під одним дахом і тепер напрацьовує собі клієнтську базу. Поки він заробляє 2 млн рублів на рік, що в принципі непогано при повній відсутності стартового капіталу. Щорічно бізнес росте на 30-40%.

Ігнатій Дьяков

Засновник Russia Local

З чого все починалося

У 2008 році я вирішив взяти тайм-аут, подумати, чим займатися далі. Тоді я викладав на східному факультеті СПбДУ і у мене був свій проект - система профорієнтації та підготовки до вступу в університет на базі трьох петербурзьких шкіл. Діти з дев'ятого класу займалися з університетськими викладачами, які читали їм двомісячні курси з економіки, соціології, фізики та інших предметів. Але потім в СПбДУ змінилося керівництво, і мої погляди на розвиток проекту не знайшли розуміння у нового менеджменту.

Я вирішив подати документи в магістратуру Університетського коледжу Лондона - це було чистої води імпровізацією. Просто мені подобалося, що Лондон - один з центрів світу, що там відбувається багато цікавого, що цей коледж був четвертим вузом світу за рейтингом газети The Times. Британська система навчання відрізняється від російської, перший час було складно звикнути до нових вимог - в першу чергу формальним. Один викладач подивився на мою першу курсову і сказав, що захоплений ідеями, але спосіб викладу йому зовсім не сподобався, і різко знизив оцінку. У британських університетах все направлено на самостійну роботу, під час рідкісних лекцій тобі задають тільки вектор руху. Це здорово нагоді потім, коли потрібно було відкривати бізнес в новій країні.

Перша справа в Лондоні

Рік по тому я отримав магістерський ступінь з політичної економіки Росії і Східної Європи і задумався про власний бізнес. У той же час я познайомився зі своїми партнерами, давно перебралися в країну з Росії. Вирішивши використовувати мій досвід управління проектами в шкільній освіті, ми відкрили інтернет-школу. У ній змогли б навчатися британські діти, які з різних причин не ходять до звичайної школи. Наприклад, через хворобу або великої відстані до найближчого навчального закладу. У самій ідеї не було нічого нового: навчання по радіо проводилося ще в 60-і роки на фермах Австралії, в Америці зараз до мільйона дітей здобувають освіту через інтернет. Але тоді в Великобританії цей напрям був не так розвинене.

Мені комфортніше починати з нуля, а не з мінуса. Віддаю перевагу володіти компанією повністю і відповідати за все сам

Проект запустили, зареєстрували компанію, з'явилися перші клієнти. Я і друга співзасновниця компанії навіть виграли приз компанії Shell за кращу бізнес-ідею. Але з часом стало зрозуміло, що мої партнери бачать нашу компанію як онлайнове репетиторську агентство, а не як повноцінну школу. Створення школи вимагало б додаткових фінансових і тимчасових інвестицій, на що їм не хотілося йти. Я вирішив вийти з проекту. Компанія досі працює, у мене в ній є невелика частка, але керуванням я не займаюся.

Нова ніша

У 2010 році я заснував компанію, яка протягом півтора років навчала російській мові іноземних бізнесменів. Коли в січні 2012 року я вийшов з проекту онлайн-школи, вирішив сконцентруватися на розвитку цієї фірми. За допомогою бізнес-ментора і опитування клієнтів сформулював свою нішу як лінгвістичний консалтинг для компаній, які хочуть вийти на російський ринок. Ми займаємося перекладом маркетингових матеріалів, документів, розповідаємо про особливості ведення бізнесу в Росії, організовуємо тренінги та мовні курси. Після ребрендингу я назвав компанію Russia Local Ltd, поміняв сайт і логотип. Час навчання російській мові стоїть біля нас близько 2000 рублів, середній замовлення на переклад обходиться клиен в 15 000 рублів. Конкуренти у мене в цій справі є, але тільки по окремих послугах: перекладацькі компанії, мовні курси, консультаційні фірми, але щоб все це було під одним дахом - таких я не зустрічав досі. Я, в принципі, на це розраховував: довгий час «шліфував» пропозицію, щоб клієнт зрозумів, які послуги Russia Local надає.

Початкового капіталу як такого не було. Я прихильник обережного і поступального розвитку бізнесу. Мені комфортніше починати з нуля, а не з мінуса, навіть якщо це означає повільне зростання. Віддаю перевагу володіти компанією повністю і відповідати за все сам. Можна запрошувати консультантів, менторів, працювати над спільними проектами з іншими компаніями, формувати партнерства.

З точки зору законодавства відкрити бізнес у Великобританії досить просто: півдня на реєстрацію компанії, потім відкриття рахунку в банку, раз на рік подавай декларацію та плати податки. Я ще для порядку відвідав кілька семінарів з ведення малого бізнесу в податковій інспекції. Мені подобається, що не потрібно витрачати величезну кількість часу на звітність: це сильно допомагає, адже підприємцю кожна хвилина дорога.

Зараз у нас дві людини в штаті, викладачі, перекладачі та консультанти залучаються під конкретні проекти. Найбільш популярними послугами виявилися курси російської мови і тренінги по крос-культурним комунікаціям, з продажу російським клієнтам і т.д. Тут ми вже створили собі репутацію. Я навіть випустив підручник з російської мови для іноземних бізнесменів. Їм тепер активно користуються підприємці і студенти.

перші клієнти

Головною складністю в розвитку бізнесу була відсутність будь-яких зв'язків. Потрібно було знайомитися з людьми, створювати репутацію з нуля. Першого клієнта я знайшов на дошці оголошень в інтернеті: юрист хотів вивчити російську мову, потім там же знайшов другого, а решта вже пішли за рекомендаціями.

У Британії вважається,
що на розвиток нового бізнесу потрібно відводити мінімум п'ять років

Згодом піднявся в пошуковику і сайт, люди почали знаходити його за запитами. Переважна більшість наших клієнтів зараз йдуть до нас за порадою тих, хто вже з нами працював. У минулому році дуже багато уваги я приділяв піару: давав інтерв'ю місцевій пресі про Росію і особливості ведення бізнесу там, що теж збільшило приплив клієнтів.

Через договору про конфіденційність не можу розкрити імена, але до нас уже зверталися один з топових університетів світу, найбільша міжурядова організація, англійські і люксембурзькі банки. Але в основному ми працюємо з малим бізнесом. Серед наших клієнтів є і ті, хто працює з російськими за кордоном. Вони обслуговують їх в Великобританії і тільки розглядають можливість виходу на російський ринок. Багато університетів і мовних шкіл активно шукають можливість працювати з російськими студентами. Але на цей рік ми поставили перед собою завдання почати працювати з виробниками британських товарів. Вони затребувані в Росії, а значить, виведення їх на наш ринок буде корисний як російським споживачам, так і британським бізнесменам.

плани

Я планую і далі розвивати компанію поступово, не форсувати події. Важливо закласти міцний фундамент, в тому числі змінити ставлення іноземців до Росії. Потрібно боротися зі стереотипами і тим негативом, який все ж таки присутня. З цією метою ми зараз запускаємо проект по піару Росії. Це національний конкурс серед старшокласників і учнів коледжів, в якому треба розповісти про своїх уявленнях про Росію і російсько-британських зв'язках.

Бізнес росте на 30-40% в рік, такий темп мене поки влаштовує. У Британії вважається, що на розвиток нового бізнесу потрібно відводити мінімум п'ять років: це той термін, за який бізнес виходить на самоокупність. У мене справи йдуть набагато краще. Однак ще потрібно чимало зусиль для зміцнення позицій компанії. В цьому році ми стали фіналістом конкурсу «Кращий новий бізнес Лондона» за версією Федерації малого бізнесу Великобританії. Почесно і приємно, але це тільки початок. А років через два або три можна буде подумати про відкриття нового напрямку - допомоги в адаптації російських бізнесменів в Британії. Поки напрацьовую зв'язку і знання.

Поради

Головне якість бізнесмен а - порядність. Оцінюйте ситуацію саме з точки зору порядності, тоді інше - повага, гроші, слава, надійні партнерства - все прийде.

Пробуйте відкривати бізнес за кордоном, але прораховують ризики. Наприклад, зараз британський уряд серйозно ускладнило порядок отримання віз для підприємців. Перш ніж діяти, потрібно прорахувати всі ризики, пов'язані з візовим режимом: неприємно буде вкласти в справу пару років свого життя, тільки щоб вас «попросили» з країни після спливу цього строку.

Необов'язково здобувати освіту в країні, де ви плануєте розпочати бізнес, але потрібен час, щоб озирнутися і зрозуміти, як люди живуть і що роблять, що їм подобається і що ні, які бізнес-методи прийнятні і ефективні. У цьому сенсі рік-два навчання дають відмінну можливість, щоб зав'язати стосунки і провести необхідні дослідження ринку. Ну і не слід нехтувати допомогою місцевих бізнес-менторів та колег-підприємців.