01 Февраля, 2018, 15:15

16285

При покупці ліків багато українців стикалися з тим, що в різних аптеках їх вартість може дуже сильно відрізнятися, а дорогих препаратів просто немає в наявності. Тому іноді доводиться обійти з п'ят аптечних кіосків в пошуках потрібного препарату по легкотравної ціною. сервіс Liki24.com обіцяє зробити це замість вас і доставити ліки на будинок у зручний клієнтові час. При цьому сума покупки з урахуванням вартості доставки вийде навіть нижче, ніж якби ви самі купили все в аптеці. Редакція AIN.UA дізналася, як працює сервіс.

Сервіс створили українські айтішники на чолі з Антоном Аврінскім. Співзасновники проекту: Антон Аврінскій, Дмитро Лятамбур, Сергій Клебанов, Володимир Зубенко, Андрій Костанецкій. На сьогодні в команді 19 чоловік, з яких - 12 осіб на фултайм. У стартапу на аутсорс тільки колл-центр, розробники і кур'єри - свої штатні співробітники.

Аналітична система Liki24, яку команда створила з нуля, знаходить максимально низькі ціни на препарат по Києву (на сьогодні в базі близько тисячі аптек, серед них система вибирає кращу ціну з урахуванням оптимізації логістики), після чого співробітник сервісу об'їжджає ці аптеки, купує потрібні ліки , потім замовлення комплектується і доставляється за адресою.

З аптечними мережами команда працює на партнерських умовах. Самим аптекам юридично не можна доставляти ліки - покупець повинен фізично прийти і купити їх. Але люди, які не можуть зробити це самі, вільні делегувати повноваження про покупку стороннім особам. Юридично Liki24 виступає як раз в ролі такого посередника: при оформленні замовлення користувач підписує договір про делегацію повноважень на покупку кур'єром ліків для нього. Завдяки цій схемі, яку команді підказали юристи, сервісу не потрібна ліцензія, щоб доставляти з аптек ліки на будинок і при цьому не порушувати чинне законодавство України.

Основна цінність сервісу в тому, як запевняють розробники, що підсумкова сума покупки з урахуванням оплати за доставку приблизно на 30% нижче, ніж якби клієнт сам купив все в найближчій аптеці.

«Середній чек у нас близько 900 грн, при цьому економія становить близько 200 грн. Іноді на етапі складання замовлення виявляється, що ми купили ліки навіть дешевше, ніж вказано в замовленні - ми дзвонимо і повідомляємо про це клієнтам », - розповідає Антон.

Часто аптеки готові запропонувати через Liki24 ціни нижче закупівельних. «Для них важливий об'єм - тоді вони отримують заохочення від постачальника у вигляді відсотків від продажів. Грубо кажучи, аптеки продають нам ліки на 8% дешевше, ніж закуповують, бо ми даємо їм клієнтів, яких вони б самі не отримали. Постачальник виплачує аптекам 20% з продажів - з яких 12% аптека запрацювала », - пояснив Аврінскій.

Сам сервіс Liki24 заробляє переважно на доставках. Вартість коливається від 49 до 69 грн в залежності від часу і завантаженості. Доставляти намагаються день в день, якщо замовлення зроблено до обіду.

«Ми як Uber для ліків, тільки там водій вивозить за раз одного пасажира, а ми - 5-10 замовлень. У нас все автоматизовано: ми розробили систему, яка прораховує маршрути, таймінг таким чином, щоб зробити процес максимально ефективним », - пояснив Аврінскій. В основі сервісу лежить IT-розробка (аналітична система, внутрішня CRM), і підприємець не виключає, що в майбутньому команда буде заробляти ще і на її ліцензування.

Ще невелике джерело монетизації - доплати від аптек за обсяг продажів. «Думаю, через пару місяців ми вже вийдемо в плюс», - говорить Антон. Розвивають сервіс на власні кошти - без залучення сторонніх інвестицій. Суму вкладень Антон не розкрив.

Першу версію відкритої бети запустили в листопаді 2017 року, з тих пір обробили близько 3000 замовлень - доставив майже 9000 препаратів. За словами Аврінского, сервіс щотижня показує зростання на 20%. Сьогодні команда обробляє близько 50-70 замовлень в день, по досягненню 100-150 замовлень в день розробники планують вийти з бети. За їхніми розрахунками, цей показник вдасться досягти орієнтовно до квітня.

«Більше 20% замовлень - повторні, тобто люди до нас повертаються. Я вважаю, це дуже важливий показник », - каже Аврінскій. Мета - вийти на тисячу замовлень в день в 2018 році.

Сервіс поки особливо ніде не рекламували - в основному користувачі приходять з пошуку за запитом «доставка ліків». Також команда поширює промокодом на -20 грн через лікарні та своїх клієнтів, яким вже зробили доставку. Цільова аудиторія найширша: молоді мами, літні люди, яким важко самим ходити в аптеку. Часто ліки замовляють в офіси і навіть в лікарні. Часом трапляються кумедні «пакетні» замовлення: наприклад, «алкозельцера» і 8 пляшок «Боржомі» на ранок суботи або «Віагра» + пачка презервативів ближче до вечора.

Нагадаємо, нещодавно на AIN.UA виходив матеріал про те, як технології змінюють медицину і що розробнику потрібно знати про це.

Помітили помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.